Startseite Impressum / Kontakt Datenschutz (Disclaimer) Haftungsausschluss
Auto & Verkehr Bildung, Karriere & Schulungen Elektro & Elektronik Essen & Trinken Familie, Kinder & Zuhause Freizeit, Buntes & Vermischtes Garten, Bauen & Wohnen Handel & Dienstleistungen Immobilien Internet & Ecommerce IT, NewMedia & Software Kunst & Kultur Logistik & Transport Maschinenbau Medien & Kommunikation Medizin, Gesundheit & Wellness Mode, Trends & Lifestyle PC, Information & Telekommunikation Politik, Recht & Gesellschaft Sport & Events Tourismus & Reisen Umwelt & Energie Unternehmen, Wirtschaft & Finanzen Vereine & Verbände Werbung, Marketing & Marktforschung Wissenschaft, Forschung & Technik
  Pressemitteilungen heute: 100
  Pressemitteilungen gesamt: 268.904
  Pressemitteilungen gelesen: 34.270.109x
03.02.2011 | PC, Information & Telekommunikation | geschrieben von Brigitte Basilio¹ | Pressemitteilung löschen

Cirquent auf der CallCenterWorld 2011: Kommunikationswege zusammenführen

München, den 3. Februar 2011 - Cirquent ist auf der internationalen Kongressmesse CallCenterWorld in Berlin mit dem Stand A15 in Halle 2 vertreten. Schwerpunkte des Messeauftritts bilden Cross-Channel-Lösungen im Verbund mit Best Practices zur automatisierten Verteilung von Kundenvorgängen über alle Medien. Im Mittelpunkt stehen darüber hinaus Self-Care-Lösungen per Sprachdialog, Spracherkennung oder App sowie Integrationsmöglichkeiten von Social-Media-Plattformen als Kontaktkanal. Experten von Cirquent beantworten den Messebesuchern anhand von Best Practices, umfassenden Prozessanalysen und Tools, wie die Qualität und Performance in modernen Call-Centern verbessert werden kann.

Die CallCenterWorld 2011 bietet als zentrales Branchenereignis unter dem Motto "Wir sind Kundenservice" ein umfangreiches Programm an Vorträgen, Workshops und Diskussionsforen. Auf welche Weise Contact-Center in Unternehmen den Kundenservice und -dialog effizient und medienunabhängig steuern können, zeigen Cirquent Berater anhand von IT-Lösungen und bewährten Beispielen aus der Praxis. Weitere Informationen zum Messeauftritt, über Cirquent sowie Referenzen finden Sie unter http://www.cirquent.de oder http://www.your-architect.de.

¹ Für den Inhalt der Pressemeldung/News ist allein der Verfasser verantwortlich.
http://www.cirquent.de
Cirquent
Zamdorfer Str. 120 81677 München

Pressekontakt
http://www.htcm.de
HighTech communications GmbH
Grasserstraße 1c 80339 München

Weitere Meldungen in der Kategorie "PC, Information & Telekommunikation"

| © devAS.de