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26.01.2011 | Handel & Dienstleistungen | geschrieben von Bettina Huck¹ | Pressemitteilung löschen

Qualitätsverbund für Apotheken: Chance nutzen und jetzt anmelden

Apotheken sind zunehmend gefordert. Der Kampf um Kunden und Preise nimmt zu. Es gilt, nicht nur gesetzlichen Forderungen wie der Apothekenbetriebsverordnung, sondern auch Anforderungen von Krankenkassen sowie Alten- und Pflegeheimen gerecht zu werden. Denn die fordern immer nachdrücklicher, dass Apotheken ein funktionierendes Qualitätsmanagementsystem (QM-System) nachweisen.

Statt ganz auf sich gestellt ein QM-System aufrechtzuerhalten, können sich Apotheken dem Verbund Deutscher Elite Apotheken (VDEA) anschließen. Miteinander und voneinander lernen steht hier im Mittelpunkt. Berater unterstützen bei der Verbesserung des QM-Systems. Neue Werkzeuge werden eingeführt und pfiffige Lösungen gefunden, Abläufe erfolgen reibungsloser. Es kommt bereits vor, dass Krankenkassen ihren Mitgliedern zertifizierte Apotheken empfehlen.

Start für den Verbund war im Jahr 2006, derzeit profitieren 64 Apotheken vom Qualitätsmanagement im Verbund. Weitere Apotheken können sich jetzt anmelden, um bei der nächsten Zertifizierung im November 2011 dabei zu sein. Zusätzlicher Vorteil: Bei der Zertifizierung im Verbund werden nicht jedes Mal alle Apotheken überprüft, sondern eine ausgewählte Stichprobe. Die Zertifizierungskosten liegen deshalb niedriger als bei der Einzelzertifizerung. Der Zertifizierer von BSI Management Systems und Umweltgutachter Deutschland GmbH bescheinigt dem Verbund ein hohes Niveau: "Der VDEA ist auf einem hervorragenden Weg. Der stetige Verbesserungsprozess ist in allen Bereichen durch die hohe Professionalität der Beteiligten sichtbar".

Der Verbund wächst stetig. Interessierte Apotheken mit bestehendem QM-System können sich anschließen. Informationen zu Teilnahme und Kosten finden Sie unter http://www.vdea-verbund.de

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