Wie führe ich ein Beratungs- und Kundengespräch noch erfolgreicher? Seminare in Hamburg
18.11.2019
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Zielgruppe:
> Geschäftsführer, Prokuristen, Vertriebsvorstände und Führungskräfte aus dem Vertrieb,
> Mitarbeiter/innen aus den Bereichen Vertrieb, Kundenbetreuung und Key-Account-Management.
Seminarprogramm:
Agilität im Beratungs- und Kundengespräch:
> Digitale Trends für Vertriebsaktivitäten erfolgreich nutzen
> Agile Techniken für den Vertrieb 4.0: stationär, digital oder beides?
> Das agile Vertriebsset: Strategie, Taktik und Medien-Mix
> Der "optimale'' Aufbau im agilen Kundengespräch
> Mit richtigen Fragen fängt man "gute Fische''
Agiler Umgang mit Kundeneinwänden:
> Skills für den agilen Umgang mit Einwänden
> Agiles Verhandeln mit Telefon, E-Mail, Chat & Co.
> Die besten agilen Taktiken fürs Telefon
> Gesprächsstörer kennen und vermeiden
> Klassische Einkäufer-Angriffe gekonnt abwehren
> Überraschungen einbauen: 3 wirkungsvolle Möglichkeiten
> Das kundenspezifische Lösungsangebot
Agil Verhandeln mit Einkäufern:
> Einkäufer verstehen und entsprechend argumentieren
> Welche Verhandlungsstrategie passt zu welchem Kundentyp?
> ZOPA, BATNA & Co. - Agile Verhandlungstechniken geschickt einsetzen
> Mit dem MESO-Konzept "Win-Win-Situationen" schaffen
> Preisdifferenzierung: Wo bewegt sich der optimale Preis?
> Was tun, wenn der Wettbewerber günstiger ist?
> Zugeständnisse gut verkaufen
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Sie haben noch Fragen oder wünschen eine persönliche Beratung? Unser Service-Team steht Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung: 089/452 429 70 100.
S&P Unternehmerforum GmbH
Herr Achim Schulz
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