Pressemitteilung von Timo Wakulat

Produkte jetzt auch über Chat bestellbar

06.06.2011 / ID: 16643

PC, Information & Telekommunikation

Köln, 06. Juni 2011. Wer bislang Fragen zu einer Bestellung bei congstar hatte, für den galt, Griff zum Telefonhörer und Hotline anrufen oder Blick in die congstar FAQs werfen. Ab heute gibt es einen zusätzlichen Service für alle congstar Interessierten, den congstar Bestell-Chat. Damit haben Kunden nicht mehr nur die Möglichkeit, sich telefonisch zu den congstar Produkten beraten zu lassen, sondern ab sofort auch live im Chat. Die congstar Chat-Agenten begleiten den neuen Kunden beim Bestellprozess und beantworten Fragen zu den jeweiligen Produkten. Zusätzlich werden Besucher der congstar Homepage nach einer gewissen Verweildauer auf den Produktseiten auch proaktiv zum Chat eingeladen. Der congstar Bestell-Chat ist sieben Tage die Woche von Montag bis Sonntag von 11 Uhr bis 22 Uhr geöffnet und auf allen Produktseiten und im Warenkorb der congstar Website unter http://www.congstar.de permanent verfügbar. "Mit dem Start unseres Bestell-Chats erweitern wir unser Serviceangebot für interessierte congstar Kunden. Sofern sie Fragen zu Produkten und ihrer Bestellung haben, können diese nun noch einfacher und bequemer geklärt werden und das sogar noch völlig kostenfrei", so Ulf Menssen, Vertriebsleiter bei congstar.

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http://www.congstar.de
congstar GmbH
Anna-Schneider-Steig 8 50678 Köln

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