Pressemitteilung von Timo Wakulat

Fünf auf einen Streich: congstar erhält Verbraucher-Qualitätssiegel

16.10.2014 / ID: 177681

PC, Information & Telekommunikation

Köln, 16. Oktober 2014. Auszeichnungswelle für congstar: Der Kölner Mobilfunkanbieter ist vom Online-Verbraucherportal Verivox in den Kategorien Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlungs-quote, Sprachqualität, Datenübertragung sowie Preis-Leistungsverhältnis mit dem Verivox-Qualitätssiegel ausgezeichnet worden. In Zusammenarbeit mit dem Meinungsforschungsinstitut YouGov fragte Verivox mehr als 2000 Verbraucher, wie zufrieden sie mit ihrem Mobilfunkanbieter sind und ob sie diesen weiterempfehlen würden. In fünf Kategorien konnten die Nutzer ihren Provider bewerten. congstar erhielt in allen Kategorien die Note "sehr gut". In der Kategorie Sprachqualität gelang congstar der Testsieg.

congstar unter den Top-Anbietern in Deutschland

Die repräsentative Umfrage wurde online im Zeitraum vom 6. bis 14. August 2014 durchgeführt. Für die Auswertung wurden nur Anbieter berücksichtigt, die durch eine ausreichend große Kundenanzahl - mindestens zwei Prozent der Gesamtgruppe - vertreten waren. Die Inhalte der Befragung umfassten zum einen die Zufriedenheit der Nutzer mit ihrem gegenwärtigen Provider. Zum anderen wurde die Weiterempfehlungsquote für den Anbieter ermittelt. Für das Verivox-Qualitätssiegel wurden beide Bereiche jedoch vollkommen unabhängig voneinander betrachtet.

"Ein toller Erfolg für congstar, besonders weil alle Auszeichnungen direkt von unseren Kunden vergeben wurden. Das bestätigt uns sehr in unserem Angebot und unserer Service-Qualität. Die Verleihung der Qualitätssiegel bestärkt uns, den bisherigen Weg weiterzugehen und auch in Zukunft unseren Kunden ein erstklassiges Leistungsangebot zu bieten", so congstar Geschäftsführer Martin Knauer. Mit den Auszeichnungen festigt congstar erneut seinen Ruf als kundenfreundlicher Anbieter, der mit attraktiven Angeboten zu fairen Preisen und hoher Service- und Gesprächsqualität beim Verbraucher punkten kann. In diesem Jahr wurde congstar bereits zum "Fairsten Mobilfunkanbieter" (Focus Money) und "Mobilfunkanbieter des Jahres 2014" (connect) gewählt.

Einen Überblick über die aktuellen Auszeichnungen von congstar gibt es unter http://www.congstar.de/auszeichnungen/.

Alle weiteren Informationen zur Verivox-Umfrage finden Sie: hier.

congstar Auszeichnung Verivox Kundenzufriedenheit weiterempfehlen mobilfunk provider Angebot

http://www.congstar.de
congstar GmbH
Weinsbergstraße 70 50823 Köln

Pressekontakt
http://www.congstar.de/presse
navos Public Dialogue Consultants GmbH
Volmerswerther Str. 41 40221 Düsseldorf

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