Vortrag "Business-IT-Alignment - aber wie?"
27.09.2012 / ID: 80725
PC, Information & Telekommunikation
Zum Thema Business-IT-Alignment referiert Dr. Josef Schneider, Geschäftsführer der fusionPOINT GmbH in Langenargen, im Rahmen des AXSOS Innovation Network (http://www.axsos.de/news-und-events/eventsveranstaltungen/axsos-innovation-network.htm) am 1. Oktober 2012. Richtige und richtig gesteuerte Business-SLAs sind der Schlüssel für das erfolgreiche IT-Business-Alignment. Jedoch prallen an dieser entscheidenden Stelle zwei Welten aufeinander. Die kommerzielle Welt trifft an dieser Stelle auf die IT beziehungsweise "Produktionswelt". Business-KPIs und technische KPIs passen nicht per se zusammen. Die Fachwelt ist sich einig, dass an dieser "Bau"-Stelle die nächsten Jahre massiver Handlungsbedarf ist. Veranstaltungsort des diesjährigen AXSOS Innovation Networks ist das Mövenpickhotel Stuttgart Airport & Messe.
Service-Level-Agreements (SLA) SLA-Reporting SLA-Management Business Service Management Business-IT-Alignment Controlling KPIs Qualitätsmanagement
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