Pressemitteilung von Ann-Christin Zilling

Die Tricks der Baumärkte

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Beratungsfallen, Pflanzentäuschung, Giftstoffe
Sie locken mit günstigen Werkzeugen, Farben, Tapeten, Baustoffen, Gartenmöbeln und Pflanzen. Jede Woche versprechen Baumärkte in ihren Werbeprospekten das Paradies für Heimwerker und Gartenfreunde. Doch was kaum ein Kunde ahnt: bei Beratung und Produkten wird dreist getrickst. NDR Markt Reporter haben recherchiert, wo Heimwerker über den Tisch gezogen werden.

Wer billig kauft ... - Praxistests belegen das
Die NDR Markt Reporter Susann Kowatsch und Jo Hiller testen mit den typischen Heimwerkerfragen den Kundenservice. Und erleben häufig schlecht informierte Mitarbeiter, die falsche Produkte empfehlen. Dazu der Trick mit den günstigen Baumarkt-Eigenmarken: Wer billig kauft, kauft oft zweimal, weil schnell Ersatz her muss. Das haben die NDR Markt Reporter bei Werkzeug, Farben und Gartenmöbeln aufgedeckt. Laboruntersuchungen zeigen darüber hinaus, dass Inhaltsstoffe mancher Produkte, wie Bodenbeläge, Farben und Baustoffe giftig sind. Sie werden mit besorgniserregenden Inhaltsstoffen verkauft - mit möglichen gesundheitlichen Problemen in Innenräumen. Und wie empfehlenswert sind Baumärkte in Sachen Pflanzen? Die Experten fanden sie oft zu eng und zu dunkel stehend, vertrocknet oder überwässert, teilweise sogar tot. Auch die Praxistests mit Gartenmöbeln offenbarten nicht viel Gutes: Es gab viele qualitative Beanstandungen.

"Die Tricks der Baumärkte" am Montag, 6. Mai 2013, im NDR Fernsehen, von 21:00 bis 21:45 Uhr.

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