Pressemitteilung von Kerstin Burfeindt

Kunden vergeben Bestnoten an Selfio!


13.04.2012 / ID: 56296
Garten, Bauen & Wohnen

Selfio, der Online-Händler von Fußbodenheizungen, Solaranlagen, Kaminöfen, Schornsteinen und Lüftungssystemen für Selberbauer, wurde von seinen Kunden mit Bestnoten belohnt.
Im Zeitraum von Mitte Januar bis Ende März 2012 wurde mit Hilfe einer führenden webbasierten Befragungssoftware eine große Online-Befragung durchgeführt. Zur Teilnahme aufgerufen waren alle Kunden im Nachgang zu ihrer Bestellung bei Selfio. Insgesamt nahmen 458 Kunden an der Umfrage teil. Das tolle Ergebnis: 98 Prozent der Befragten würden jederzeit wieder bei Selfio kaufen und ebenfalls 98 Prozent würden den Shop weiterempfehlen.
Die außerdem abgefragten Punkte Bearbeitungszeit der Bestellung sowie Ablauf des Bestellprozesses beurteilten jeweils über 90 Prozent der Kunden als gut oder sehr gut. Auch die Qualität der Produkte wurde von nahezu 90 Prozent der Kunden als gut oder sehr gut bewertet. Mit dem Preis zeigten sich sogar 95 Prozent zufrieden oder sehr zufrieden. Zusätzlich wurden Anregungen für Verbesserungen und Produkterweiterungen abgefragt.
Dominik Schmucki, Geschäftsführer von Selfio, freut sich über diese Ergebnisse: "Wir sind begeistert über das positive Feedback unserer Kunden und werden alles daran setzen, sie auch weiterhin zufrieden zu stellen. Überrascht hat uns, wie detailliert sie beschrieben haben, welche Produkte wir noch in unser Sortiment aufnehmen sollten und welche Verbesserungsvorschläge sowohl für Produkte als auch Abläufe unseres Shops oder unserer Services sie uns gaben. Gerne werden wir solche Anregungen aufnehmen, um unser Sortiment und unseren Shop zu optimieren sowie unseren Kundenservice weiter auszubauen. Wir bedanken uns für die Teilnahme und sind zuversichtlich, dass wir noch viele Selberbauer von Selfio überzeugen können."
Weiterführende Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen auf http://www.selfio.de.
Selberbauer Heimwerker Fußbodenheizung Kundenzufriedenheit Kundenbefragung Solaranlagen Kaminöfen Lüftungsanlagen

http://www.selfio.de
Selfio GmbH
Rhöndorfer Straße 55 53604 Bad Honnef

Pressekontakt
http://www.3udynamics.de
Public Relations Managerin
Frauenbergstraße 31-33 35039 Marburg


Diese Pressemitteilung wurde über PR-Gateway veröffentlicht.

Für den Inhalt der Pressemeldung/News ist allein der Verfasser verantwortlich. Newsfenster.de distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten Dritter und macht sich diese nicht zu eigen.

Weitere Artikel von Kerstin Burfeindt
Weitere Artikel in dieser Kategorie
07.07.2025 | ARAG SE
Zwischen Giersch und Gesetz
S-IMG
Über Newsfenster.de
seit: Januar 2011
PM (Pressemitteilung) heute: 2
PM gesamt: 428.136
PM aufgerufen: 72.610.243