Pressemitteilung von Nicole Schieler

Serviceportal für betroffene Verbraucher: Schnell & einfach schuldenfrei

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Seit kurzem werden im Netz unmittelbar Antworten auf sämtliche Fragen rund um Inkasso gegeben - dank der neuen Informations- und Kommunikationsplattform für Endverbraucher unter http://www.inkassoportal.de.

In der Ende 2012 veröffentlichten Deloitte-Studie "Management zahlungsgestörter Forderungen", bei der Inkasso nutzende Unternehmen in Deutschland befragt wurden, messen Unternehmen der individuellen und flexiblen Betreuung von Schuldnern große Bedeutung zu. Mit dem rund um die Uhr erreichbaren Serviceportal, in dem schnell und komfortabel Informationen zur Forderung abgerufen und Kontakt aufgenommen werden kann, steht nun ein neues Medium für die Schuldnerkommunikation der beiden Inkassounternehmen BFS risk & collection GmbH und infoscore Forderungsmanagement GmbH zur Verfügung. Diese neue Plattform soll die B2C-Kommunikation maßgeblich unterstützen und insbesondere internet-affinen Schuldnern eine frühzeitige Information und Kommunikation mit den jeweiligen Inkassounternehmen von arvato infoscore ermöglichen. Ein kontinuierlicher Dialog zwischen Schuldnern und Inkassounternehmen ist besonders wichtig, um Inkassofälle schnell abzuschließen und Missverständnissen vorzubeugen.

Inkassolexikon gibt Antwort auf alle Fragen

Unter http://www.inkassoportal.de finden Schuldner Hinweise zum Kundenservice. Zudem werden im Inkassolexikon typische Begrifflichkeiten im Zusammenhang mit dem Thema Inkasso erläutert und FAQs beantwortet. Neben den Informations- und Service-Bereichen bietet das Inkassoportal Schuldnern die Möglichkeit, sich zu registrieren und direkt online Forderungsaufstellungen einzusehen, Rückrufe zu vereinbaren, Zahlungen zu initiieren oder Ratenvereinbarungen abzuschließen.

Das Inkassoportal folgt damit der gemeinsamen Philosophie von BFS risk & collection und infoscore Forderungsmanagement: "Die meisten Schulden lassen sich durch Kommunikation lösen - Reden Sie mit uns. Wir finden gemeinsam eine Lösung."

inkassoportal.de (http://www.inkassoportal.de)

arvato infoscore Inkassodienstleistungen (http://www.arvato-infoscore.de/dienstleistungen/inkasso)

BFS risk & collection GmbH und infoscore Forderungsmanagement GmbH

Die BFS risk & collection GmbH und die infoscore Forderungsmanagement GmbH sind Teil der zur arvato gehörenden Unternehmensgruppe arvato infoscore. Als Mitglieder im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU) setzen sich die beiden Unternehmen für einen praktikablen Ausgleich zwischen Gläubiger- und Schuldnerinteressen ein. Gegenüber ihren namhaften Kunden verstehen sich die Unternehmen nicht nur als reine Inkasso-Dienstleister, sondern vielmehr als Partner im Forderungsmanagement. Firmen- & Pressekontakt