afb bietet Händlern Lösungen zur weiteren Digitalisierung der Angebots- und Verkaufsprozesse
07.07.2016 / ID: 232933
Handel & Dienstleistungen

Gemäß einer aktuellen Befragung des Digitalverbands Bitkom Research von mehr als 1.000 Verbrauchern bieten innovative Online-Finanzprodukte weiterhin großes Potenzial. Sieben Prozent der Befragten haben bereits online einen Kredit abgeschlossen, ein Viertel erwägt dies in Zukunft. Bezogen auf Versicherungen zeigt sich ein ähnliches Bild. Relevante Entscheidungskriterien sind eine medienbruchfreie, digitale Abwicklung, Schnelligkeit und Reaktionsfähigkeit des Anbieters sowie attraktive Konditionen.
Digitale Konsumenten erwarten einen transparenten, schnellen und reibungslosen Angebots- und Verkaufsprozess. Händler sind gefordert, physische Lagerbestände, Showrooms und Verkäufer über unterschiedliche Endgeräte mit digitalen Portalen, Beratern und Kunden zu vernetzen, um Waren und Finanzdienstleistungen intelligent zu kombinieren. Die afb Fast Integration Business Services für Angebots- und Verkaufsprozesse ermöglichen es Händlern, individuelle, verbindliche Leasing-, Kredit- und Serviceangebote online zur Verfügung zu stellen. Die Business Services berücksichtigen hersteller- und händlerspezifische Finanzierungskonditionen, Budgetmöglichkeiten des Konsumenten sowie den verfügbaren Bestand an Neu- und Gebrauchtwaren.
Der Business Service "Stock Sale Portal Snippet" bietet eine Vermarktungsplattform, über die der Händler Neu- und Gebrauchtwaren einstellen und anbieten kann. Objekt-, Standort- und Finanzierungsdaten können in der Objektverwaltung administriert werden. Der aktuelle Objektbestand steht den Konsumenten anschließend über die Händler-Webseite oder Vergleichsportale zur Verfügung. Als Ergänzung dazu bietet der Fast Integration Business Service "Retail Calculation Portal Snippet", eine integrierte Dialogplattform zur Erstellung verbindlicher Leasing-, Finanzierungs- und Serviceangebote. Der Konsument errechnet das Angebot auf Basis individueller Parameter wie Anzahlung und Vertragslaufzeit mithilfe von Smartphone, Tablet oder PC. Die Kunden-, Objekt- und Kalkulationsdaten werden dem Händler übermittelt, so dass dieser direkt Kontakt aufnehmen und einen effizienten Vertragsabschluss herbeiführen kann. Mithilfe des "Capability Calculation Portal Snippet" wird ergänzend der vom Konsumenten maximal leistbare Finanzierungsbetrags ermittelt.
Die leichtgewichtigen und agilen afb Fast Integration Business Services lassen sich durch standardisierte, flexible Schnittstellen und Oberflächen einfach in bestehende Webseiten integrieren und mit ERP-Systemen verbinden. Anwenderfreundliche Import- und Exportfunktionen, integrierte Workflows und Regeln verkürzen Bearbeitungs- und Durchlaufzeiten. Die Business Services zeichnen sich durch kurze Entwicklungs-, Rollout- und Testzyklen im Sinne einer kurzen Time-to-Market aus.
"Die Anforderungen der Kunden gegenüber digitalen Finanzprodukten revolutionieren den Handel. Mit unseren Business Services ermöglichen wir Händlern die Integration von Angebots- und Verkaufsprozessen für Waren und Finanzdienstleistungen, was deren Angebot deutlich attraktiver gestaltet. Händler können damit innovative Funktionalitäten ohne großen Aufwand in ihre bestehende IT-Landschaft integrieren und so Verkaufsprozesse flexibel an neue Anforderungen anpassen", erläutert Enrico Moritz, Manager Business Development und Consulting bei afb.
Über afb Application Services AG
Die afb Application Services AG aus München optimiert seit 1995 komplette Geschäftsprozesse im Kreditvergabebereich von Banken und Leasinggesellschaften. Als Gesamt-Dienstleister bietet afb einen kunden- und projektspezifischen Mix aus Prozess-, Fach- und IT-Beratung, Projekte auf Basis der afb Credit Management Solution, Applikations- und Infrastrukturbetrieb, Business Process Management und Outsourcing. Die innovativen Lösungen ermöglichen die Automatisierung des gesamten Kreditvergabeprozesses - vom Angebot über den Antrag mit vollautomatischer Kreditentscheidung und -bearbeitung bis hin zur Vertragsverwaltung. Namhafte Unternehmen aus dem Finanzdienstleistungssektor setzen die Lösungen von afb international ein und erwirtschaften wesentliche Teile ihres Umsatzes damit.
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