Pressemitteilung von Marie-Charlotte von Heyking

Toys"R"Us ist "Händler des Jahres 2016*" in der Kategorie "Spielwaren"

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Bei der 9. Verbraucherwahl zum "Händler des Jahres 2016*" belegte Toys"R"Us in Deutschland zum wiederholten Mal den 1. Platz in der Kategorie "Spielwaren". Bei den "Webshop Awards" für die besten Online-Shops setzte sich Toys"R"Us in dieser Kategorie ebenfalls gegen den Wettbewerb durch.

Köln, 17. Januar 2017 - Mehr als 84.000 Verbraucher haben bei der Wahl zum "Händler des Jahres 2016*" abgestimmt und Toys"R"Us in Deutschland auf Platz 1 in der Kategorie "Spielwaren" gewählt. Zudem wurden zum zweiten Mal in Folge die "Webshop Awards" für die besten Online-Shops vergeben. 42.600 Verbraucher stimmten dabei mit über 60.000 Bewertungen ab. Toys"R"Us setzte sich auch hier in der Kategorie "Spielwaren" mit dem Sieg gegen den Wettbewerb durch.

"Wir danken unseren Kunden für ihr Engagement bei der Wahl zum "Händler des Jahres 2016" und freuen uns sehr, mit der Auszeichnung an die Erfolge der Vorjahre anknüpfen zu können. Für die Arbeit unserer Mitarbeiter in den Märkten als auch unseres Teams vom Online-Shop ist der Kategoriensieg ein positives Zeichen und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Kurs sind", erklärt Detlef Mutterer, Sprecher der Geschäftsführung von Toys"R"Us Central Europe.

Der Toys"R"Us Online-Shop bietet unter http://www.toysrus.de ebenso wie die einzelnen Filialen vor Ort ein breit gefächertes Sortiment aus Spielwaren, Babybedarf, Multimedia- und Outdoor-Artikeln. Zahlreiche Services sorgen für ein unbeschwertes Einkaufserlebnis, darunter beispielsweise das kostenfreie Angebot "Click & Collect", bei dem Spielwaren und Babyartikel im Online-Shop bequem von Zuhause aus ausgewählt und bestellt werden. In der Regel nur zwei Stunden später stehen sie zur Abholung im Markt bereit.

Über die Wahl zum "Händler des Jahres 2016*" in Deutschland
Bei der Online-Umfrage von Q&A Research BV zum "Händler des Jahres 2016*" gingen im Befragungszeitraum vom 1. April bis 30. September 2016 insgesamt 154.680 Bewertungen hinsichtlich der neun Gütekriterien "Preis-Leistungs-Verhältnis", "Aktionen und Angebote", "Sortiment", "Innovation", "Service", "Fachkunde", "Personal", "Kundenfreundlichkeit", "Personal und Atmosphäre" ein. Es wurden insgesamt 350 Handelsketten in 31 Kategorien bewertet. Zur Wahl standen dabei Handelsketten mit mindestens 7 Filialen in Deutschland.

* Mehr Informationen unter http://www.haendlerdesjahres.de Firmen- & Pressekontakt