Pressemitteilung von Ursula Martens

Deutschlands beste Shops verzeichnet starkes Wachstum

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Der Online-Handel wächst von Jahr zu Jahr und birgt weiterhin große Umsatzpotentiale. Für das Jahr 2011 geht der Handelsverband Deutschland von 10 Prozent Wachstum aus. Das größte Stück vom Kuchen bekommen zweifellos die Online-Shops, die Ihren Kunden überdurchschnittlichen Service und Sicherheit bieten. Genau solche vorbildlichen Shops hat der neue Online-Branchenführer http://www.DeutschlandsBesteShops.de/ ermittelt und mit dem Testsiegel "Test Online Shop sehr gut" ausgezeichnet.

In einer bundesweiten Umfrage wählen so die Verbraucher Deutschland beste Shops. Das Vorgehen dabei ist einfach: Jede Woche werden 30.000 Verbraucher nach ihren Erfahrungen mit Online-Shops befragt. Deutschlands Beste Shops wendet dabei mehrere Prüfkriterien an und ermittelt die Kundenzufriedenheit über fünf Kanäle, über die die Kunden mit den Shops in Kontakt treten: Die Filiale, das Telefon, der Kontakt per E-Mail, die Internetpräsenz und über Testkäufe.

Erwartet wird von den mit dem Testsiegel ausgezeichneten Shops ein ansprechender Internetauftritt. Wichtig für die Bewertung ist die Möglichkeit zu einer persönlichen und zeitnahen Beratung per E-Mail oder per Telefon sowie eine nutzerfreundliche Präsentation der Angebote. In die Bewertungen geht auch der allgemeine Service ein, der zum Beispiel einen pünktlichen Versand, eine sichere Verpackung und verschiedene Bezahlmöglichkeiten beinhaltet. Mehr Informationen zu den Methoden der Befragung und der Bewertung gibt es auf dieser Seite: http://www.DeutschlandsBesteShops.de/Methoden:_:11.html .

Ein Beispiel für einen ausgezeichneten Shop ist http://www.backfieber-pro.com/ . Dieser Online-Shop bietet professionelles Backzubehör und Dekor. Mit ausgezeichnetem Service glänzt auch der EtikettenExpress. Kunden profitieren unter http://www.etikettenexpress.com/ unter anderem von einer einfachen Nutzerführung und einer schnellen Bearbeitung. Auch der Toner- und Tinten-Shop des Stadthagener Unternehmens Equiprint http://www.equiprint-toner-shop.de hat das Testsiegel von DeutschlandsBesteShops erhalten.

Mittlerweile sind 88 Online-Shops bei DeutschlandsBesteShops eingetragen und täglich werden es mehr. Dabei sind auch Shops wie Amazon, JPC, Bose, McBuero, Flyeralarm und Redcoon. Da die Mitgliedschaft noch bis Ende des Jahres im ersten Monat kostenlos ist, können Besitzer von Online-Shops das Portal testen.
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