Pressemitteilung von klaus, Peter Vitt

Aktuelle Pressemitteilung zu WaschMax.de

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Das war eine ,,WaschMax'' Überflutung des Erfolgs
schildert Geschäftsführer Klaus-Peter Vitt

Mit der neuen TS CARDSERVICE DEUTSCHLAND - Marke ,,WaschMax.de'' wurde ein im Vorfeld nicht zu erwarteter Erfolg erzielt.

Durch eine Onlineaktion in Zusammenarbeit mit der Firma Groupon GmbH veröffentlichte das Unternehmen einen gemeinsam erarbeiteten Gutschein - Deal, welcher bereits bei der ersten Onlinestellung mehr als 20000 mal verkauft wurde.

Geplant war ein Gesamtverkauf von 30000 Gutscheinen, welcher jedoch auf drei Schaltungen, die auf lange Verkaufslaufzeiten verteilt sein sollten.

Als jedoch bereits der erste Durchlauf mit mehr als 20000 Verkäufen beendet wurde, war es zunächst ein Grund der Freude, jedoch auch eine völlige Überlastung des gesamten Unternehmens.

Besonders hinzu kam ein im Vorfeld anderer, vereinbarter Versand der Einlösecodes seitens Groupon an Kunden.

Durch einen Kommunkationsfehler, wurden die Codes, welche zur Einlösung auf unserer Webseite von WaschMax.de galten, bereits nach Verkaufsende an unsere Kunde versendet. Vereinbart war, den Versand des Codes erst 48 Stunden nach Verkaufsende vorzunehmen.

Noch in der selben Nacht versuchten mehr als 12000 Kunden Ihren Code auf http://www.WaschMax.de einzulösen.
Der Server wurde unter dieser Last völlig lahmgelegt.

Auch dass kurzfristige Einschalten einer zusätzlichen Softwarefirma, ließ uns in dieser Datenflut nicht mehr Herr der Situation werden.
Sofort nach dem Zusammenbruch des Servers haben wir einer gemeinsammen Rückabwicklung mit Groupon zugestimmt, um die Kunden vor weiteren unklaren Wartezeiten zu schützen.

Es wird sehr kurzfristig eine neue, leistungsstärkere Version von ,,WaschMax.de'' geben und allen Kunden ein neuer Vorteilsrabatt eingeräumt.
Neue Techniken ermöglichen den sofortigen Ausdruck der bestellten Gutscheine, sowie den Aufbau eines leistungsfähigen Ticketsystems mit Realisierung eines Live Supports auf der neuen Website von,WaschMax.de''.

Die Überarbeitung der gesamten Technik des Projektes "Washmax.de"ermöglicht, den Kunden in Livetime ein Waschgutschein der Extraklasse anzubieten.

Kunden sollen nicht nur vom bestmöglichen Preis, sondern auch mit dem bestmöglichen Kundenservice von ,,WaschMax.de'' überzeugt werden.

Die Freischaltung von ,,WaschMax 2.0'' bringt zusätzlich eine Überraschung, welche jedoch heute noch nicht verraten wird, erklärt Klaus- Peter Vitt und bedankt sich für das bis dato erbrachte Verständnis der Kunden.

Abschliessen möchten wir an dieser Stelle deutlich hervorheben, dass es oftmals zwischen dem Projekt "Washmax.de" und
unserer Tankkartenvermarktung zu Verwechslungen gekommen ist.
Es handelst sich um ein Unternehmen, jedoch um zwei völlig unterschliedliche, getrennte Bereiche des Unternehmens.

Wir freuen uns daher schon heute und hoffen, dass ,,WaschMax 2.0'' in Kürze online geht, um den Rausch des Autowaschens nicht zu verlieren. Firmen- & Pressekontakt