Pressemitteilung von Birgit Krämer

Hohe Kundenzufriedenheit und 20 Jahre Wachstumsstory bei DOMEX Immobilien-Verwaltung GmbH

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Diesen Monat kann die Mannheimer Firma DOMEX Immobilien-Verwaltung GmbH auf 20 erfolgreiche Jahre seit Gründung des Unternehmens zurückblicken. Dabei ist es der Firma gelungen, zu einem der größeren und bekannten Hausverwaltungs-unternehmen in der Region Mannheim / Ludwigshafen aufzusteigen. Nach Aussage des geschäftsführenden Gesellschafters Manfred Heck hat das einen Grund: "Wir liefern qualifizierte und engagierte Arbeit ab und das führt zu einer hohen Kundenzufriedenheit."

Begonnen hat alles im Spätherbst 1991: Manfred Heck, zuvor kaufmännischer
Mitarbeiter bei einem großen Hausverwaltungsunternehmen, wagt den Sprung in die Selbstständigkeit und gründet in Mannheim die DOMEX Immobilien-Verwaltung GmbH. Dabei setzt er sich gleich klare Ziele und Vorgaben:
"Wir müssen qualitativ hochwertige Arbeit leisten und uns positiv von den
Wettbewerbern unterscheiden" lautete dabei eine seiner Vorgaben. Außerdem
legt er von Anfang an hohen Wert auf eine gute Erreichbarkeit für seine Kunden.
"Wir haben eine sehr gute Erreichbarkeit unserer Sachbearbeiter im
Büro und außerhalb unserer Geschäftszeiten erreichen uns die von uns betreuten Objekte bei Notfällen über eine spezielle Notrufnummer, die rund um die Uhr besetzt ist." berichtet der Firmengründer stolz. Seinen zehn Mitarbeitern gibt er vor allem eines
immer mit: " Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht nur der Kunde und seine Anliegen!"

Die Objektbetreuer der DOMEX Immobilien-Verwaltung GmbH sind allesamt ausgebildete Immobilienkaufleute. In der Buchhaltungsabteilung arbeitet wiederum
anderweitig qualifiziertes Personal, nämlich Buchhalterinnen und Steuerfach-
Angestellte. So wolle man sicherstellen, dass an jeder Stelle absolute Profis sitzen,berichtet Manfred Heck. Dass in dem Betrieb schon seit Jahren erfolgreich junge Menschen in dem seltenen Berufsbild des Immobilienkaufmanns ausgebildet
werden, ist da schon eher eine Randnotiz.
Überhaupt wird viel Wert auf Qualifikation in dem Betrieb gelegt, die Mitarbeiter besuchen regelmäßig Aus-und Weiterbildungsseminare.

Weitere Eckpfeiler der soliden Arbeit der Mannheimer Hausverwaltungsfirma sind
daneben klare, übersichtliche und schnelle Betriebskostenabrechnungen, das
ständige Überprüfen der Betriebskosten auf Einsparpotentiale sowie die
regionale Nähe zu den verwalteten Objekten: " Wir begehen regelmäßig unsere
Objekte und das klappt nur dann zuverlässig, wenn wir diese schnell erreichen können" resümiert Heck. All diese Geschäftsprinzipien, die Zuverlässigkeit und Qualifikation der Mitarbeiter haben seiner Meinung nach die DOMEX Immobilien-Verwaltung GmbH zu einem bekannten Hausverwalter in der
Rhein-Neckar-Region werden lassen: "Unsere Kunden empfehlen uns massiv weiter, weil Sie mit unserer Arbeit sehr zufrieden sind" berichtet er stolz, nur durch diese gute Arbeit und die Mund-zu-Mund-Propaganda verwalte man
mittlerweile mehr als 4.000 Wohnungen in der Region Mannheim-Ludwigshafen.
Die DOMEX Immobilien-Verwaltung hat zudem diesen Sommer neue Büroräume
bezogen und sitzt nun in der Memeler Straße 88 in Mannheim. Der Umzug ist
notwendig geworden, da die bisherigen Räume dem Wachstum der Firma nicht mehr
folgen konnten. So wurde beschlossen, ein geeigneteres Gebäude zu erwerben. Im
neuen Firmendomizil fühlen sich die Kunden und Mitarbeiter wohl und von
dort aus sind die verwalteten Objekte gut erreichbar.

Die Firma DOMEX Immobilien-Verwaltung ist ein hochspezialisierter Betrieb und
beschäftigt sich ausschließlich mit der Verwaltung von Immobilien. Dabei werden
von derzeit zehn Mitarbeitern Wohnungseigentümergemeinschaften, aber auch Mietshäuser und einzelne Eigentumswohnungen für die Besitzer verwaltet. Das regionale Tätigkeitsfeld erstreckt sich über die Rhein-Neckar-Region mit einem Radius von ca. 20 Kilometer um die Städte Mannheim und Ludwigshafen.

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