Pressemitteilung von Thorsten Raschke

mitho® übernimmt Support für plentymarkets Shopware-Connector

27.10.2014 / ID: 178576

Internet & Ecommerce

mitho® und plentymarkets® gehen gemeinsame Wege!

Die E-Commerce Agentur mitho (http://www.mitho-media.de/exklusiv-support-fuer-den-plentymarkets-shopware-connector/) ® wird in Zusammenarbeit mit plentymarkets® (https://www.plentymarkets.eu/) den Exklusiv-Support für den plentymarkets Shopware-Connector übernehmen. Eine erfolgreiche Zusammenarbeit beginnt!

Dank dieser gezielten Partnerschaft werden nun die Erfahrung, das Know-How und die Kernkompetenz beider Unternehmen effektiv miteinander verknüpft. Die Folge: Die Realisierung eines professionellen und exklusiven Supports für Kunden des plentymarkets Shopware-Connectors. Durch diesen Support wird der komfortable plentymarkets Shopware-Connector ideal ergänzt.

Die Support-Leistungen im Überblick

Die Support-Dienstleistungen werden in drei verschiedenen Supportlevel angeboten: Bronze, Silber und Gold. Je nach Level stehen den Kunden ein E-Mail Support, Support via telefonischem Rückruf, Support via TeamViewer und ein Ticketsystem zur Verfügung. Bei allen Supportlevel bietet die Agentur mitho® von Hause aus E-Mail Support und ein Ticketsystem an. Je nach Supportlevel steht den Kunden ein bestimmtes Kontingent an Supportanfragen pro Monat zur Verfügung. Außerdem ändert sich die Reaktionszeit sowie die Anzahl der Supportnehmer. Die Support Laufzeit kann zwischen 3, 6 und 12 Monaten frei gewählt werden.

Darüber hinaus bietet die E-Commerce Agentur mitho® im Rahmen des Supports für den plentymarkets Shopware-Connector zwei unterschiedliche Installationspakete an. Bestandteil des Installationspaket I sind z.B. die Installation des plentymarkets Shopware-Connectors sowie die Konfiguration in Shopware. Beide Installationspakete können einmalig zu einem Festpreis zusätzlich dazugebucht werden. Auch weitere Dienstleistungsstunden rund um Shopware und plentymarkets können frei dazugebucht werden.

Das erklärte Ziel von mitho® und plentymarkets® ist es, die durch eine vertrauensvolle Zusammenarbeit entstehenden Synergien effizient zu nutzen und somit die jeweiligen firmenspezifischen Geschäftsfelder erfolgreich auszubauen. Eine durchgängige Produktpalette zu schaffen, ist eine anspruchsvolle Herausforderung für alle Marktanbieter im modernen E-Commerce.

Gebündelte Kompetenz, gezielte Partnerschaft

mitho® zeichnet sich durch jahrelange Erfahrung im Bereich der Schnittstellen- und Plugin-Entwicklung aus und ist zertifizierter Dienstleister für plentymarkets® und Business Partner des Shopsystems Shopware®. plentymarkets® ist etablierter Anbieter einer erfolgreichen E-Commerce-ERP Software mit umfassenden Lister-Funktionen zu allen relevanten Online-Marktplätzen.

Weitere Informationen zu den Support-Leistungen des plentymarkets Shopware-Connectors finden Sie hier: http://www.mitho-media.de/support

Kontakt

Für Supportbuchungen, Supportanfragen und Fragen zu den Supportpaketen von mitho® nutzen Sie bitte die Emailadresse info@mitho-media.de oder rufen Sie die Telefonnummer 05336-9299115 an.

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