Pressemitteilung von Detlef Winkelewski

AllesRahmen setzt auf noch mehr Kundenfreundlichkeit

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AllesRahmen.de war einer der ersten Online-Shops für Bilderrahmen (http://www.allesrahmen.de) und hat heute die größte Rahmenauswahl Deutschlands. Das innovative Konzept geht mittlerweile in sein zehntes erfolgreiches Jahr. Durch den regen Kundenkontakt und dem Bestreben, den Service sowie das Angebot stets zu optimieren, haben sich seit der Gründung des Online-Shops viele sinnvolle Änderungen für die Kunden ergeben. Dass die Käufer mit dem Service auf AllesRahmen.de zufrieden sind, zeigt sich deutlich an der durchweg positiven Resonanz, die vom unabhängigen Bewertungsdienst ekomi registriert wird.

Eine der vielen Neuerungen 2012 im Bereich Customer Care ist, dass es bei AllesRahmen ab sofort keinen Mindestbestellwert mehr gibt. Für Kunden bedeutet dies, dass sie auch nur einen einzigen Bilderrahmen bestellen können. Die Bestellwünsche können dadurch flexibler realisiert werden. Aufgrund der sperrigen und verpackungsintensiven Lieferungen bei der Versandgruppe Bilderrahmen wird lediglich ein Mindermengenzuschlag von 5 EUR erhoben, wenn der Warenwert unter 30 EUR liegt.

Alle Artikel der Versandgruppe Fotorahmen werden auch weiterhin ohne Mindermengenzuschlag ausgeliefert. Eine Mindestbestellmenge gibt es dort ebenfalls nicht.

Wer als Kunde beim Bilderrahmen-Bestellen zusätzlich sparen möchte, kann bei AllesRahmen per Vorauskasse, Lastschrift oder sofortüberweisung.de bezahlen. Dann erhält er einen Sofortrabatt von 3 Prozent auf seinen Warenwert.

Was in der Elektronikbranche gerade aktuell beworben wird, wurde auch von AllesRahmen.de bereits erfolgreich als neuer Service umgesetzt: Jetzt können über
3 Millionen potenzielle Berliner Kunden Ihre Bestellungen von AllesRahmen.de versandkostenfrei vor Ort abholen, natürlich ohne Mindermengenzuschlag. Die Berliner sparen damit 6,95 EUR je Bestellung. Sobald die Ware in der Filiale, Kantstr. 116 in Berlin-Charlottenburg eintrifft, wird der Kunde je nach Wunsch per E-Mail, SMS, Briefpost oder Anruf informiert.

Mit den Neuerungen reagiert AllesRahmen.de auf zahlreiche Kundenanregungen und optimiert seinen kundenorientierten Service. Die Betreiber hoffen dadurch ihrem Motto wieder einmal mehr treu zu bleiben: Alles gut, alles besser, allesrahmen.de.
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