Pressemitteilung von Fabian Bauck

Preise runter, Service rauf

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Ganz nach der Devise "Gut geht immer noch besser" reagiert der Online-Handel Hammerkauf.de auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr mit weiteren Optimierungen bei der Preisgestaltung sowie neuen Features im Kundenservice. Interneteinkäufer werden hier in Zukunft also nicht nur mehr Qualitätsprodukte kaufen können, sondern diese noch günstiger und sicherer erstehen und komfortabler geliefert bekommen.

Das vergangene Geschäftsjahr war ein voller Erfolg: Im Vergleich zum Vorjahr verbucht der junge Internethandel Hammerkauf.de eine Umsatzsteigerung von sagenhaften 74 %. Mit diesem Ergebnis bewertet das in 2009 gegründete Unternehmen seine Strategie als fruchtbar - und verfolgt weiterhin seine Linie der ausgeprägten Nutzerfreundlichkeit und des hohen Kundenservices. Im laufenden Geschäftsjahr soll das weiter ausgebaut werden, und es wurden bereits im ersten Quartal neue Features eingerichtet.

Einen wesentlichen Vorteil erfährt der Hammerkauf.de-Kunde durch den permanenten Preisnachlass von 10 % auf die unverbindliche Preisempfehlung der Hersteller. Damit gibt der Internethändler seinen Erfolg aus den vergangenen Jahren an seine Kunden weiter - und verbessert seine Stellung im Wettbewerb. Auch der direkte Austausch mit dem Internetkunden wird optimiert: Die neue 0800er-Nummer löst die bisherige 01805-Serviceline ab. Damit steht das Team für Bestellungen und Support nicht nur rund um die Uhr, sondern nun auch kostenlos zur Verfügung.

Weil individuelle Fragen häufig gestellt werden, können ab 01. März während der Geschäftszeiten per Live-Chat Informationen über Produkte eingeholt und Fragen in Echtzeit geklärt werden. Das ergänzt den bestehenden und rege genutzten 24-Stunden-E-Mail-Support. Zur einfachen und sicheren Beurteilung von Produkten werden Testberichte jetzt auch direkt auf Hammerkauf.de zugänglich gemacht - für eine höhere Sicherheit bei der Kaufentscheidung.

Wer aus dem breiten Sortiment an Markenprodukte aus den Bereichen Werkzeuge, Haushalt & Küche, Outdoor & Sport, Camping sowie Garten & Balkon bestellt, bekommt die Waren schnellstmöglich geliefert. Neben dem Preisvorteil sind jetzt kleine Warensendungen innerhalb Deutschlands günstiger: Eine Sendung bis 2 kg verlässt für nur 3,90 Euro das Lager (statt bisher 5,90 Euro). Ab einem Warenwert von 150 Euro wechseln die Produkte innerhalb Deutschlands ihren Besitzer sogar versandkostenfrei.
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