Pressemitteilung von Sven Kersten-Reichherzer

Consol implementiert Open Source Monitoring-System bei Bittner+Krull

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München, 8. Oktober 2013 --- Die Consol Consulting & Solutions Software GmbH (www.consol.de) hat bei Bittner+Krull (www.bittner-krull.de), einem der größten Anbieter von intelligenten IT-gestützten Zähler-Ablesesystemen, ein Monitoring-System auf Basis von OMD (Open Monitoring Distribution) eingeführt und implementiert. Mit der neuen Monitoring-Komplettlösung überwacht Bittner+Krull nun seine gesamte Smart-Metering-Plattform, die Verbraucher und Energieversorger verbindet. Über die Plattform lassen sich Zähl- und Messdaten in Echtzeit erfassen und dem ERP-System des Energieversorgers für Abrechnung und Kundenkommunikation zur Verfügung stellen. Dank OMD kann der Anbieter von Systemlösungen für mobiles Workforce Management, Fernauslesung und Smart Metering nun die hohen Anforderungen an die Verfügbarkeit der Plattform und den Betrieb der Anwendungen sicherstellen sowie Ressourcen-Engpässe frühzeitig erkennen.

Consol hat bei der Auswahl der Monitoring-Lösung beraten, das Design dazu entwickelt, die Plugins vorgeschlagen und die gesamte Lösung bei Bittner+Krull eingeführt, konfiguriert und an die Mitarbeiter vor Ort übergeben. Zum Einsatz kommt OMD mit Nagios als Core sowie dem von Consol entwickelten Webinterface Thruk. Mit dem Monitoring-Projekt weitet Bittner+Krull die Zusammenarbeit mit dem Münchener IT-Full-Service-Anbieter aus, der bereits im Rahmen eines Bittner+Krull-Projekts die Service-orientierte Architektur für eine Smart-Metering-Plattform entwickelt hatte. Die Umsetzung von der Installation bis zur Inbetriebnahme dauerte nur neun Tage.

"Consol konnte uns schnell von den Vorteilen von OMD überzeugen", erläutert Mario Mesic, Projektleiter Hosting bei Bittner+Krull, die Entscheidung. "Denn mit OMD als Monitoring-Plattform lassen sich IT-Systeme einfach und zentral überwachen - auch standortübergreifend, ohne großen Installationsaufwand und dank Open Source auch ohne Softwarekosten. Für uns die geeignete Wahl, unsere bis dahin vereinzelten Monitoring-Komponenten durch ein übergreifendes Gesamtsystem abzulösen. Wir kannten Consol bereits aus der Zusammenarbeit im Rahmen eines großen Smart-Metering-Projekts und wussten, dass der IT-Dienstleister hochkarätige Referenzen bei Monitoring-Projekten vorzuweisen hat und wir uns auf ihn verlassen können. Wie schon damals hat Consol das Projekt mit höchster Präzision, fachlichem Know-how und in kürzester Zeit für uns umgesetzt."

OMD - Monitoring der offenen Art:

OMD ist eine umfangreiche "Out-of-the-Box"-Monitoring-Installation, die die Cores Nagios, Shinken und Icinga sowie die nützlichsten Add-ons zu einem aufeinander abgestimmten Komplettpaket bündelt. Ein innovatives Site-Konzept erlaubt den Parallelbetrieb mehrerer vollwertiger Installationen auf nur einem Server. Das spart Zeit und nutzt Ressourcen optimal aus. Jede Site arbeitet wie ein separater Nagios-Server und erlaubt z.B. Mandantentrennung auf Instanz- anstatt bisher nur auf Benutzerebene. OMD-Updates berücksichtigen immer das Zusammenspiel aller Komponenten. Auf ein und demselben Server können mehrere OMD-Versionen parallel installiert sein. Der Administrator bestimmt dabei, welche Site auf welche Version aktualisiert werden soll. Der Aufwand zur Aktualisierung einer kompletten Nagios-Installation beschränkt sich mit OMD also auf ein Minimum. Grundsätzlich lässt sich alles überwachen, was innerhalb einer IT-Landschaft vorhanden ist. Bei Bittner+Krull beispielsweise liefert OMD stets einen aktuellen Überblick über die bereits verbrauchten sowie noch verfügbaren Ressourcen der Hosting-Landschaft, z.B. Speicherplatz, CPU/RAM-Leistung oder verfügbare Netzwerk-Bandbreite. Insgesamt überwacht Bittner+Krull ca. 40 Komponenten, darunter auch ein XEN-Cluster mit mehreren Windows Servern. Für die Datenbanküberwachung kommt das Plugin "check_oracle_health", für die Applikationsüberwachung das Plugin "check_logfiles" zum Einsatz. Beide Plugins wurden von Gerhard Laußer, Monitoring-Spezialist bei Consol, entwickelt. Fehler oder Ausfälle von Hosts und Applikationen werden von Nagios per E-Mail gemeldet und zusätzlich in der Weboberfläche "Thruk" angezeigt, sodass der zuständige Administrator sofort reagieren kann. Das Add-On "Mod-Gearman" schafft zudem die Option, zukünftig auch entfernte Standorte einzubinden.
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