Pressemitteilung von Sigi Riedelbauch

Fit für die Zukunft

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(Mynewsdesk) bitkom hub conference in Berlin am 10. Dezember 2015




Ein Fitnessprogramm für etablierte Unternehmen: Die Kraft der Information.

Am 10. Dezember 2015 findet in Berlin die bitkom hub conference statt. Hier treffen sich Experten aus Wissenschaft, Wirtschaft und Politik um sich über die digitale Zukunft auszutauschen. Zu diesem Trendkongress werden mehr als 1.500 Teilnehmer erwartet. Einer der Keynote-Speaker ist Ralf Gerbershagen, seit April 2014 CEO von Kodak Alaris. Er gewährt interessante Ein- und Aussichten einer erfolgreichen Transformation auf der blue stage Bühne um 9.35 Uhr.

Ralf Gerbershagen wird auf der bitkom hub conference in seiner Keynote über den Weg einer gewinnbringenden Transformation sprechen. Das Erfolgsrezept beinhaltet die richtigen strategischen Investitionen, ein agiles Arbeitsumfeld und die Nutzung der unglaublichen Power von Informationen, die den Vorsprung zu Mitbewerbern ausmachen. Der CEO von Kodak Alaris wird Schritt für Schritt durch diesen Transformationsprozess führen. Er spricht über seine Mission, wie Unternehmen und Kunden in einer sich rasant verändernden und immer komplexeren Welt erfolgreich agieren können. Ralf Gerbershagen wird außerdem die neuesten Entwicklungen des Unternehmens im Bereich künstliche Intelligenz vorstellen und Beispiele für die herausragenden Möglichkeiten präsentieren, die diese Technologie eröffnet.

In einem Workshop in Area 1 um 13.30 Uhr geht es um das Thema:

Digitale Transformation – die Macht des vernetzten Kunden

Für Verbraucher ist es ganz normal geworden, über verschiedene Kanäle und rund um die Uhr zu korrespondieren. Für Unternehmen und Dienstleister dagegen stellt dies eine große Herausforderung dar. Dazu kommt, dass schon heute 80 % dieser Daten unstrukturiert und mit regelbasierten Systemen nicht mehr zu bewältigen sind.

In diesem Workshop von Kodak Alaris wird gezeigt, wie unstrukturierte Daten automatisiert erfasst und daraus Informationen sowie Wissen generiert werden können. Mit konkreten Praxisbeispielen wird erklärt, wie die Bearbeitungszeit von Anfragen um bis zu 90 % reduziert werden kann. Die Teilnehmer erhalten Kriterien, die entscheidend für die digitale Transformation der Kundenbeziehung sind. Der Schlüssel dazu sind innovative Lösungen, die mit semantischen, selbstlernenden und selbstoptimierenden Verfahren aus dem Bereich der künstlichen Intelligenz arbeiten. Eine Software-Plattform für alle Kanäle wie E-Mail, Posteingang, Apps, Chat und Social Media, die in bestehende Systeme eingebunden wird und Investitionen sichert.


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