Pressemitteilung von Frau Tanja Schöller

Expert Desk - ein bedarfsgerechter Service-Operations-Standard von itesys AG

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Tägerwilen im August 2018 - mit dem "Expert Desk" bietet itesys AG innovative Services im Bereich SAP Outsourcing Dienstleistungen an. itesys AG hilft den Kunden IT-Organisation ganz nach den Bedürfnissen zu gestalten und bietet die Möglichkeit an, als virtuelle Abteilung des Unternehmen zu agieren. "Expert Desk" ist die schnellste zu implementierende Form eines Service Operations und eine nahtlose Erweiterung der kundeneigenen IT-Organisation. Die bestehenden Strukturen werden von "Expert Desk" voll und ganz ergänzt. Lesen Sie alles darüber: https://www.itesys.ch/services/service-operations/



Im Bereich SAP Basis Dienstleistungen ist itesys AG bekannt als ein führendes und richtungsweisendes Unternehmen mit einer intensiven Fokussierung auf das Kerngeschäft. Nach einer längeren Planungs- und Entwicklungsphase, die des Öfteren von der wiederholten Implementierung neuer Lösungsansätze gekennzeichnet war, kommt die Neuentwicklung von itesys AG auf den Markt. Das Angebot besticht durch schnelles Setup, Verwendung vorhandener Werkzeuge, Verfügbarkeit von zertifiziertem Know-How und garantierte Reaktionszeiten. Es genügt ein Anruf, damit die Berater von itesys AG umgehend die gemeldeten Aufgaben, Störungen und Probleme bearbeiten. Insbesondere hebt sich das Angebot dadurch hervor, dass durch "Expert Desk" Ressourcenengpässe überbrückt werden und den 3rd-Level SAP-Basissupport übernommen wird. Die Maxime einer fairen und transparenten Kundenbetreuung in Verbindung mit besonders attraktiven Konditionen, hat itesys AG dabei nie aus den Augen verloren. Mit dem SAP-Team stellt itesys AG gemeinsam mit dem Kunden den Betrieb rund um die Uhr sicher oder unterstützt die Kunden bei der Durchführung von täglichen Arbeiten: https://www.itesys.ch/services/service-operations/



Schon vor der Markteinführung zeichnet sich ab, dass sich die gewissenhafte, langfristig und professionell durchgeführte Projektierung auszahlen wird. Prognosen sehen die Einführung des "Expert Desk" als echte Innovation, denn es gibt kaum etwas Vergleichbares in diesem Produktsegment. Überzeugt zeigten sich auch Branchenprofis und Experten, die bei einer Expert Desk-Präsentation ausführlich testen konnten. "Es freut mich zu sehen, dass unsere Arbeit gut ankommt. Mit unserem Angebot wollten wir einen konkreten und in der Praxis umsetzbaren Lösungsvorschlag erarbeiten.", sagte der Managing Director von itesys AG Sascha Lioi nach der Vorstellung.

Vieles spricht für einen Erfolg von itesys AG, denn "Expert Desk" konnte bereits eine Reihe von innovativen Produkten erfolgreich im Markt lancieren. Mit SAP Outsourcing Dienstleistungen deckt itesys AG alle gängigen SAP Basis Technologien und Themen ab.
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