Digitale Anfragenbearbeitung: Vitanas führt den Anfragen-Manager ein
05.05.2025 / ID: 427626
IT, NewMedia & Software

Zukunftsorientiertes Anfragemanagement für Vitanas
Vitanas zählt mit rund 40 Einrichtungen zu den größten privaten Pflegeanbietern in Deutschland. In einem dynamischen Marktumfeld, das durch eine hohe Anfragefrequenz und wachsende Anforderungen an Transparenz und Schnelligkeit geprägt ist, setzt der Träger auf moderne Lösungen: Der Anfragen-Manager wird künftig in allen Einrichtungen eingesetzt und bildet dort ein zentrales Werkzeug für die strukturierte und digitale Bearbeitung von Anfragen.
Digitale Effizienz trifft auf praktische Alltagstauglichkeit
Die Vorteile des Anfragen-Managers überzeugten auf ganzer Linie:
- Zentrale Plattform: Alle Anfragen - ob von Krankenhäusern, Angehörigen oder Pflegebedürftigen - werden zentral gebündelt und übersichtlich dargestellt. Schluss mit der Informationsflut.
- Strukturierter Aufnahmeprozess: Von der ersten Anfrage bis zur Aufnahme - der gesamte Prozess ist digital abgebildet, nachvollziehbar und effizient gestaltet.
- Intelligente Warteliste: Passende Anfragen können jederzeit den verfügbaren Kapazitäten zugeordnet werden - automatisiert, digital und in Echtzeit.
"Mit der Einführung des Anfragen-Managers setzen wir auf Digitalisierung und Effizienz, um Anfragen strukturiert, transparent und schnell zu bearbeiten", erklärt Nadja Weidehase, Vertriebstraining / Belegungsmanagement Vitanas.
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Über den Verbund Pflegehilfe
Der Verbund Pflegehilfe ist ein führender Anbieter von Beratungslösungen und digitalen Tools für die Pflegebranche. Mit innovativen Lösungen wie dem Entlass-Manager und dem neuen Anfragen-Manager erleichtert das Unternehmen den Arbeitsalltag von Pflegeeinrichtungen und trägt zur Optimierung der Patientenversorgung bei.
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