Pressemitteilung von AB IN DIE CLOUD GmbH

AB IN DIE CLOUD GmbH

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AB IN DIE CLOUD AB IN DIE CLOUD GmbH: Keine eigenen IT-Admins? So wird Ihr Betrieb trotzdem sicher, schnell und sorgenfrei
Wenn niemand offiziell "die IT" macht, machen es alle - nebenbei. Laptops werden "irgendwie" eingerichtet, Passwörter per Excel verwaltet, Updates verschoben, Drucker und WLAN kosten Nerven. Aus gut gemeintem Pragmatismus entsteht Risiko: Ausfälle, Datenverlust, Sicherheitslücken - und ein Team, das Zeit in Technik statt ins Kerngeschäft investiert.
AB IN DIE CLOUD dreht das um: IT-as-a-Service, klar strukturiert, messbar und bezahlbar - ohne interne IT-Admins.
"Gute IT ist unsichtbar, weil sie einfach funktioniert. Unsere Aufgabe ist es, diese Ruhe herzustellen - jeden Tag", sagt Vito Lo Verde, Geschäftsführer von AB IN DIE CLOUD GmbH.

Typische Lage ohne eigene IT - und warum das teuer wird
- Nebenbei-IT: Office-Manager, Buchhaltung oder Geschäftsführung lösen Störungen ad hoc. Das lähmt Fokusarbeit.
- Uneinheitliche Geräte & Software: Unterschiedliche Versionen, keine Standards, kein Überblick.
- Sicherheitsrisiken: Kein konsequentes Patchen, schwache Passwörter, fehlende MFA, keine geübten Backups.
- Vendor-Chaos: Internet, Telefon, Drucker, ERP, Microsoft 365 - jeder liefert etwas, niemand ist verantwortlich.
- Wissensinseln: Wenn "der Kollege, der sich auskennt" im Urlaub ist, steht alles.
Die Lösung: Ein Single Point of Contact, klare Standards, automatisierte Abläufe - und Verantwortung, die bei uns bleibt, bis etwas wirklich gelöst ist.

IT-as-a-Service von AB IN DIE CLOUD - alles drin, was Sie brauchen
Wir liefern einen kompletten IT-Betrieb aus einer Hand. Modular, skalierbar, zu einem monatlichen Festpreis pro Nutzer und Gerät.
1) Service Desk & Soforthilfe
Deutschsprachiger Support für Ihre Mitarbeitenden - telefonisch, per Portal und E-Mail. Mit vereinbarten Reaktions- und Lösungszeiten, transparenter Ticket-Historie und proaktiven Status-Updates.
2) Geräte & Benutzer - Modern Workplace
Standardisierte Windows- und macOS-Bereitstellung (z.B. mit Autopilot), Intune-basierte Richtlinien, automatisches Patch-Management, sichere Konfigurationen, Self-Service für Standardthemen.
3) Microsoft 365 im Griff
Lizenz- und Identitätsmanagement, Teams/SharePoint/OneDrive-Governance, Gastzugriffe, E-Mail-Sicherheit, Archivierung - sauber dokumentiert und revisionsfest.
4) Sicherheit by Default
MFA, bedingter Zugriff, Endpunkt-Schutz (EDR/XDR), Phishing-Schutz, Härtung nach Best Practices, regelmäßige Schwachstellen-Checks. Sicherheit ist Standard, kein Zusatz.
5) Backup & Wiederherstellung
Getestete Backups für M365 und Endgeräte nach der 3-2-1-Regel, klare Wiederanlauf-Prozesse (Restore-Playbooks), regelmäßige Test-Restores - schwarz auf weiß.
6) Netzwerk & Standort-IT
WLAN, Switches, Firewalls - geplant, dokumentiert, überwacht. Wir sprechen mit Ihrem Internetanbieter und lösen Eskalationen. Ein Ansprechpartner, kein Ping-Pong.
7) On-/Offboarding & Rollen
Neue Mitarbeitende sind am ersten Tag arbeitsfähig - mit den richtigen Rechten, Tools und Geräten. Beim Offboarding wird sauber und nachweisbar entzogen, was nicht bleiben darf.
8) Vendor-Management
Wir koordinieren Ihre Dienstleister (ISP, Drucker, ERP, Branchen-Software) - inklusive Termin-, Ticket- und Vertragsmanagement. Sie sprechen mit uns, wir regeln den Rest.
9) Dokumentation & Reporting
Aktuelle CMDB/Inventar, Netzwerkpläne, Richtlinien, Notfallnummern. Monatliche Betriebsberichte mit KPIs, Trends und klaren Empfehlungen.

Klarheit schafft Ruhe: Das RAKE-Modell von AB IN DIE CLOUD
Damit Services jederzeit nachvollziehbar sind, nutzen wir RAKE:
- Rollen - Wer ist verantwortlich (Owner), wer entscheidet, wer liefert zu?
- Aufgaben - Welche Leistung wird genau erbracht, mit welchem Input?
- Kompetenzen - Welche Befugnisse/Tools sind freigegeben, damit wir liefern können?
- Ergebnisse - Welche messbaren Outcomes gelten als "erledigt"?
RAKE eliminiert "Zuständigkeits-Grauzonen". Jede wiederkehrende Aufgabe - vom Laptop-Rollout bis zum Passwort-Reset - ist definiert und reproduzierbar.

Fünf Versprechen für Unternehmen ohne eigene IT
1. Ownership statt Durchreichen - Wir bleiben dran, bis es läuft.
2. Sicherheit ohne Extra-Aufpreis - MFA, Patching, Backup sind Standard.
3. Transparenz - Sie sehen Tickets, Assets, Kosten und Fortschritt.
4. Einfachheit - Ein Vertrag, ein Ansprechpartner, klare Pakete.
5. Mitwachsen - Neue Standorte, mehr User, weitere Tools? Skalieren statt neu anfangen.

So starten wir - pragmatisch, ohne Stillstand
- Potenzialanalyse: Kurzer Check Ihres Status quo (Geräte, M365, Sicherheit, Backup, Netzwerk) mit priorisierter Maßnahmenliste.
- Stabilisieren: Quick Wins zuerst - z.B. MFA aktivieren, Updates automatisieren, Backup testen, Service Desk live schalten.
- Standardisieren: Baselines für Geräte/Benutzer, Rollen & Rechte, dokumentierte Prozesse.
- Betreiben & verbessern: Monatliche Reviews mit KPIs, Empfehlungen und geplanter Weiterentwicklung.
Ergebnis: Weniger Ausfälle, schnellere Lösungen, planbare Kosten - und Mitarbeitende, die arbeiten statt "Computer zu reparieren".

Für wen eignet sich das?
- KMU ohne interne IT (10-500 Mitarbeitende)
- Wachsende Teams mit verteilten Standorten oder Remote-Work
- Unternehmen mit Compliance-Ansprüchen (z.B. DSGVO, Kunden-Audits), die Nachweisbarkeit brauchen
- Chefin/Chef-geführte Betriebe, die IT "von der To-do-Liste" streichen wollen - ohne Kontrollverlust

Was ändert sich konkret im Alltag Ihrer Mitarbeitenden?
- Ein Self-Service-Portal und eine Hotline, die wirklich hilft.
- Vorbereitete Geräte - anmelden, arbeiten, fertig.
- Weniger Rückfragen dank klarer Prozesse & Vorlagen.
- Sichtbare Sicherheit (MFA, automatische Updates, verlässliche Backups).
- Planbare Budgets - statt Überraschungen.
"Kein eigener IT-Admin ist kein Nachteil - solange jemand die Verantwortung professionell übernimmt. Genau das tun wir", so Vito Lo Verde.

Nächster Schritt: Kostenfreie Potenzialanalyse
Lernen Sie in einem kompakten Check, wo Ihre größten Chancen liegen - von schnellen Stabilisierungspunkten bis zur zukunftsfähigen IT-Roadmap. Unverbindlich, verständlich, umsetzbar.
AB IN DIE CLOUD GmbH - IT-Support, der ohne interne IT-Admins funktioniert.
Standardisiert. Automatisiert. Sicher.

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