CADplace Zufriedenheitsbarometer
20.10.2011
Maschinenbau
München, 19.10.2011, CADplace befragt erstmalig CAD-Anwender über ihre Zufriedenheit ihrer Produkte und Services.
Es wird oft angenommen, dass das Produkt und dessen Eigenschaften allein für die Zufriedenheit ausschlaggebend sind. Das ist sicherlich wichtig und ist Voraussetzung für einen zufriedenen Kunden. Darüber hinaus wirken sich aber auch der Kauf, die Beratung, Freundlichkeit, Service und fachliche Kompetenz massiv auf die Wahrnehmung einer Gesamtzufriedenheit eines Produktes aus.
Die Zufriedenheit eines Produktes ist eine persönliche Wahrnehmung über die Erfüllung von Erwartungen.
Wir möchten den Anwendern die Gelegenheit bieten, unabhängig und neutral, ein Gesamtbild ihres Kauf-und Arbeitsprozesses darzulegen, das wiederum den Herstellern hilft Stärken und Schwächen zu analysieren.
Im heutigen Überangebot von Produkten und Features ist es sehr wichtig die Wünsche der Kunden zu kennen um daraus das höchstmögliche Maß an Kundenzufriedenheit zu erreichen. Deshalb sind Zufriedenheitsanalysen ein Schlüssel-Instrument für die Produktentwicklung und das Qualitätsmanagement. Viele tun das bereits, aber CADplace liefert den Vergleich.
„Mit dieser Teilnahme profitieren die Anwender doppelt, denn sie tragen zur Verbesserung der Produkte und Services bei, und sie können wertvolle Preise gewinnen“, so Thomas Deck, Geschäftsführer von CADplace.
Mit nur 10 Fragen leisten Sie einen wichtigen Beitrag für ihr Produkt und nehmen automatisch an der Verlosung der Preise teil.
Das Ergebnis werden wir nach Beendigung der Umfrage und Auswertung aller Ergebnisse an die Software- und Hardwarehersteller weiterleiten und auf CADplace veröffentlichen.
Machen Sie mit, es lohnt sich – doppelt!
Teilnahmeschluss ist der 15.Dezember 2011
Weitere Informationen unter:
http://www.cadplace.de/de/aktionen/zufriedenheitsbarometer/
Über CADplace
CADplace ist ein Informationsportal für CAD-User. Hier finden Anwender und Entscheider aktuelle Informationen, Produktvorstellungen, Messeberichte, Testberichte, Interviews, kostenlose Downloads, Bücher, zahlreiche Tipps sowie Job-Angebote und-Gesuche aus der gesamten CAD-Branche.
CADplace ist in Deutschland (www.cadplace.de), Frankreich (www.cadplace.fr) und England (www.cadplace.co.uk) aktiv.
CADCOMMUNICATION
Geschäftsführung Thomas Deck
Telefon: 089.200000-50
eMail: info@cadcommunication.de
Internet: http://cadplace.de
Pressekontakt
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Quelle: http://www.dernachrichtenverteiler.de/pr/web/19-technik-maschinenbau/56-cadplace-zufriedenheitsbarometer/
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