Pressemitteilung von Wolfgang Stalter

Stalter Technische Federn erhält Zertifizierung nach ISO DIN 9001:2008

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Das zweite Halbjahr 2012 stand bei der Firma Stalter Technische Federn GmbH (http://www.stalter-federn.de/) im Zeichen der Vorbereitung auf die Zertifizierung nach ISO DIN 9001:2008.

An erster Stelle der Norm steht die Kundenorientierung, danach folgen die Verantwortlichkeit der Führung, die Einbeziehung der beteiligten Personen, prozessorientierte Ansätze sowie ein systemorientierter Managementansatz. Die kontinuierliche Verbesserung der Vorgänge und Leistungen sowie der sachbezogene Entscheidungsfindungsansatz und Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen zählen ebenfalls zu den Kriterien.

In nur sechs Monaten setzte das Mitarbeiterteam der Firma Stalter Technische Federn die notwendigen Maßnahmen zur Erfüllung der Forderungen an ein Qualitätsmanagementsystem mit Zertifizierungsreife in die tägliche Praxis um. So wurde die interne Dokumentation erweitert, um künftig noch besser die Kundenerwartungen und behördlichen Anforderungen erfüllen zu können. Ferner wurde im Zuge der Zertifizierungsvorbereitung ein stetiger Verbesserungsprozess installiert und somit das Streben nach Weiterentwicklung im Sinne der Kunden verinnerlicht.

Im November konnte dann die für die Zertifizierung entscheidende Auditierung durch die DQS erfolgreich gemeistert werden; der Firma Stalter wurde das Zertifikat nach DIN ISO 9001:2008 überreicht.

Steigerung der Kundenzufriedenheit

Mit der Einführung des Qualitätsmanagementsystems wurde eine strategisch wichtige Entscheidung für das Unternehmen getroffen. Man erhofft sich von nun an einen Wettbewerbsvorteil gegenüber nicht zertifizierten Betrieben, sowohl im nationalen als auch im internationalen Geschäft, wo ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem zunehmend an Bedeutung für die Geschäftsbeziehung gewinnt.

Die erfolgreiche Zertifizierung war auch Bestandteil der Ansprache von Herrn Wolfgang Stalter, Inhaber des Unternehmens, anlässlich der jährlich stattfindenden Winterfeier. Er dankte seinem Team für den unermüdlichen Einsatz und sieht das Unternehmen mit der erfolgten Zertifizierung auf dem richtigen Weg. Nach dem erfolgreichen Abschluss des Jahres 2012 erwartet man auch für das Jahr 2013 eine weitere positive Entwicklung.
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