Pressemitteilung von Herr Achim Schulz

Telefonerfolge ohne Callcenter-Floskeln

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Unser Seminar schult Sie u.a. in den Bereichen Fragetechniken, Kundenzufriedenheit und professionelles Telefonieren.


> Gewinnende Rhetorik und Kommunikation im Telefongespräch

> Aktives Zuhören und Fragetechniken

> Erfolgreiche Argumentation bei schwierigen Kunden

> Geschickte Formulierungen für mehr Gesprächs- und Vertriebserfolg



Unsere aktuellen Termine zum Seminar 2017/2018:


14.09.2017 in Köln

19.10.2017 in Leipzig

05.12.2017 in Hamburg



Ihr Nutzen:


> Starker Eindruck durch richtige Rhetorik am Telefon

> Wie bekomme ich den "Draht" zum Kunden?

> Richtige Argumentation bei schwierigen Kundengesprächen

> Telefonie als Vertriebs-Verstärker



Ihr Vorsprung


Jeder Teilnehmer erhält:


+ S&P Leitfaden: Richtig Telefonieren

+ S&P Test: Wie effektiv telefonieren Sie?

+ S&P Checkliste: Vor- und Nachbereitung des Telefongesprächs

+ S&P Checkliste: 10 Tipps zur erfolgreichen Einwandbehandlung

+ S&P Test: Erfolgreich Argumentieren am Telefon

+ S&P Mustervorlage: Tägliche Telefon Erfolgs-Statistik


Das S&P Unternehmerforum ist zertifiziert nach AZAV, Ö-Cert sowie DIN 9001:2008.

Eine Förderung vom europäischen ESF sowie von den regionalen Förderstellen ist möglich. Gerne informieren wir Sie zu den Fördervoraussetzungen.



Sie haben Interesse am Seminar? Schreiben Sie uns eine E-Mail oder melden Sie sich direkt mit dem Anmeldeformular per Fax zum Seminar an.

Weitere Informationen sowie Ansprechpartner erhalten Sie im Bereich Weiterbildungsförderung.


Informieren Sie sich jetzt über unsere Seminartermine 2017!


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Tel. +49 89 452 429 70 - 100

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