Spezielle Schulungen bei Dema Debitoren Management sorgen für effiziente Abwicklung
05.03.2012
Medien & Kommunikation
Deshalb werden die Mitarbeiter bei Dema Debitoren Management speziell geschult, um jederzeit auf alle Situationen vorbereitet zu sein und immer richtig reagieren zu können. Hier geht es vor allem um den schmalen Grat zwischen Freundlichkeit und effizientem Vorgehen, der bei dieser Art der Arbeit täglich begangen werden muss.
Was die Freundlichkeit der Mitarbeiter angeht, arbeitet Dema Debitoren Management mit verschiedenen Leitfäden zur Kundenfreundlichkeit. Ein ganz wichtiger Aspekt ist hier das Verständnis, denn es ist wichtig, dem Kunden zu signalisieren, dass man ihn und die Situation, in der er ist, sei es Zahlungsunwilligkeit oder Zahlungsunfähigkeit, verstehen kann und ihn nicht verurteilt.
Das ist enorm wichtig, um den Kunden nicht zu verärgern und damit für geschädigte oder eventuell sogar beendete Geschäftsbeziehungen zu dem jeweiligen Unternehmen zu sorgen und eine effiziente Abwicklung der Forderungen zu ermöglichen.
Für diese effiziente Abwicklung von offenen Forderungen ist es allerdings ebenso wichtig, dass man zwar mit der obengenannten Vorsicht und Behutsamkeit, aber gleichzeitig auch bestimmt vorgeht, um die Kunden zur Zahlung zu bewegen.
Um für alle diese wichtigen Faktoren und damit einer kompetenten Durchführung der Debitorenbuchhaltung zu garantieren, führt Dema Debitoren Management regelmäßig verschiedene Schulungen für seine Mitarbeiter durch, um für höchstmögliche Kompetenz und Professionalität zu sorgen.
Mit diesem Konzept ist Dema Debitoren Management eines der erfolgreichsten Unternehmen in seiner Branche geworden! Profitieren auch Sie davon!
http://www.dema-debitoren.de
Dema Debitoren Management GmbH & CO KG
Bambergerstrasse 27b 91413 Neustadt
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