Vbridal: Eine Online-Boutique mit funktionierendem Kundenservice
29.06.2015 / ID: 198898
Mode, Trends & Lifestyle
Wer die Online-Boutique Vbridal besucht, ist zunächst überwältigt von der einzigartigen Auswahl wunderschöner Ballkleider und Cocktailkleider (http://www.vbridal.com/de/Cocktailkleider-r5295), die sofort ins Auge fällt. Das Sortiment umfasst alleine mehr als 1000 Cocktailkleider - eines schöner als das andere. Um den Kundinnen die Wahl ihres Traumkleides zu erleichtern, gibt es diverse Selektierungsmöglichkeiten. Die Kundinnen können sich beispielsweise nur Cocktailkleider einer bestimmten Farbe anzeigen lassen. Außerdem kann eine Schnittart vorgewählt werden, wie beispielsweise knielang oder asymmetrisch.
Doch Vbridal überzeugt nicht nur mit diesem beeindruckenden Sortiment, sondern auch mit einem vorbildlichen Kundenservice, wie das folgende Beispiel beweist:
Andrea bestellte für ihren Abiball ein maßgeschneidertes Cocktailkleid. Kurze Zeit nach ihrer Bestellung erhielt sie von Vbridal eine E-Mail von einer Mitarbeiterin des Kundenservice, die von den Schneidern darüber informiert worden war, dass ihre Maßangaben nicht zu stimmen schienen. Zusammen mit dieser E-Mail erhielt Andrea eine Anleitung des Kundenservice, wie genau sie die Maße nehmen muss, damit sie bei der Lieferung des Kleides keine Enttäuschung erlebt. Dankbar nahm Andrea diesen Rat an und korrigierte ihre Maßangaben. Etwa zwei Wochen später wurde ihr Cocktailkleid geliefert und Andrea stellte fest, dass es tatsächlich passte wie angegossen. Sehr zufrieden und von der Umsicht des Kundenservice beeindruckt, schrieb sie eine E-Mail und bedankte sich bei Vbridal mit den Worten, dass "sie sich wirklich um ihre Kunden kümmern". Kunden wie Andrea sind dem Kundenservice von Vbridal immer wieder ein neuer Ansporn, kontinuierlich gute Leistungen zu erbringen - für zufriedene Kundinnen, die sich bei Vbridal gut aufgehoben fühlen und ihre Ballkleider deshalb immer wieder gerne in diesem Online-Shop bestellen.
Bildquelle: Vbridal
http://www.vbridal.com/de/
Vbridal AG
148 Des Voeux Road 148 0 Central HK
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http://www.texte-und-storys.de
texte und storys
Rembrandtstraße 30 33649 Bielefeld
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