Pressemitteilung von Markus Döllinger

Konflikte online lösen!

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Das Internet ist in der heutigen Zeit aus dem privaten und sozialen Bereich genauso wenig wegzudenken wie aus der beruflichen Praxis. Online-Shopping, Social Networking (z.B. Facebook, Twitter, etc.) und die Zusammenarbeit über E-Mail oder spezielle Cloud-Systeme sind Hilfsmittel, auf die heutzutage niemand mehr verzichten will. Und auch für die Lösung von Konflikten eignet sich das Internet - entsprechende Qualifikation des Vermittlers und Qualität der Vermittlungsplattform vorausgesetzt - in hohem Maße.

Die Online-Konfliktlösung (http://www.konfliktloesung-online.de) orientiert sich an den Phasen eines Mediationsverfahrens und ist eine erweiterte Mediationsmethode, die sich der zeit- und ortsunabhängigen Kommunikation über das Internet bedient.

So sparen sich die beteiligten Parteien die Kosten für die Anreise und Übernachtungskosten und da die Kommunikation asyncron erfolgt ist es auch möglich, den Fall im Büro, nach Feierabend, am Wochenende oder auch auf Geschäftsreise zu bearbeiten. So werden bei Konflikten mit hoher emotionaler Brisanz die Konfliktparteien auch nicht durch die direkte Anwesenheit des Streitgegners gereizt und fühlen sich in dem "geschützten Raum" freier, sich zu öffnen und ihre Anliegen mitzuteilen. Nicht zuletzt ist ein Online-Verfahren kostengünstiger und schneller als ein Präsenzverfahren oder gar ein Gerichtsverfahren.

Im Rahmen einer kostenlosen Erstberatung (http://www.konfliktloesung-online.de) wird den Interessenten aufgezeigt, ob sich für ihren Konflikt eine Online Mediation eignet. So eignet sich ein Online Mediationsverfahren im privaten Bereich z.B. bei den meisten Konflikten bei Online-Geschäften und im Tourismusbereich, bei Streitigkeiten zwischen Vermietern und Mietern, sofern hier eine größere räumliche Distanz besteht als auch bei Trennungs- und Scheidungsstreitigkeiten, wenn es nur noch um die Ausgestaltung der Trennungs- bzw. Scheidungsmodalitäten geht. Nicht zu empfehlen ist ein Online-Verfahren allerdings bei allen Streitigkeiten, bei denen eine zwischenmenschliche Aussöhnung erste Priorität genießt. Hier ist ein Präsenzverfahren, bei dem die tiefere Ursache des Konflikts bearbeitet wird, vorzuziehen.

Im wirtschaftlichen Bereich ist eine Online Mediation in den meisten Fällen geeignet, da oft große Distanzen zwischen den Konfliktparteien liegen und die Terminfindung große Probleme bereitet. Denkbar sind z.B. Konflikte zwischen Unternehmen, Konflikte zwischen einzelnen Konzernunternehmern untereinander oder mit Franchisenehmern oder Uneinigkeiten mit Zulieferern. Innerhalb eines Unternehmens kann ein Online-Verfahren auch im Personalbereich eingesetzt werden, um bei bereits erfolgten Kündigungen die Abfindungsmodalitäten auszuhandeln.

Weitergehende Informationen und eine kostenlose Erstberatung erhalten Sie unter http://www.konfliktloesung-online.de (http://www.konfliktloesung-online.de) Firmen- & Pressekontakt