Pressemitteilung von Diane Hergarden

Seit zehn Jahren Höchstwertung

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(Stuttgart/Schluchsee/Freudenstadt) - Das auch von der Stiftung Warentest geschätzte Qualitätssiegel "Wellness Stars Hotels" hat jetzt das Vier Jahreszeiten am Schluchsee für "Zehn Jahre nachhaltige Qualitätssicherung im Wellnessbereich" ausgezeichnet. Anlässlich der Feier zum zehnjährigen Bestehen des Siegels überreichten der baden-württembergische Landtagspräsident Guido Wolf und der Vorsitzende der Wellness Stars GmbH, Prof. Rudolf Forcher, das Zertifikat an Diane Hergarden, Mitglied der Geschäftsleitung des Vier Jahreszeiten am Schluchsee.

Wie aufmerksam sind die Mitarbeiter? Wird Essen für Allergiker angeboten? Stehen immer genügend Handtücher zur Verfügung? Wie schlüssig ist das Wellnesskonzept? - Das sind nur einige der Fragen, die der Wellness Stars-Prüfer beim so genannten Mystery Check stellt. Die Mitarbeiter des zu prüfenden Hauses wissen in diesem Moment nicht, dass ihre Leistung gerade nach über 400 Kriterien überprüft wird. Erst beim Check-out gibt sich der Prüfer zu erkennen und überreicht dem Hotel das Ergebnis der Bewertung.

"Zehn Jahre nachhaltige Qualitätssicherung im Wellnessbereich" ausgezeichnet

Das Vier Jahreszeiten am Schluchsee (http://www.vjz.de) erfüllt alle Kriterien uneingeschränkt - das beweist die ununterbrochene Auszeichnung mit fünf Sternen des Qualitätssiegels "Wellness Stars Hotels". Das ist die Höchstwertung - mehr geht nicht. Vollzogen wurde die neuerliche Auszeichnung anlässlich der Feier des zehnjährigen Bestehens des Qualitätssiegels in der Berghütte Lauterbad in Freudenstadt. Das Zertifikat überreichten der Präsident des baden-württembergischen Landtags, Guido Wolf, und der Vorsitzende der Wellness Stars GmbH, Prof. Rudolf Forcher. "Wir freuen uns ganz besonders über diese tolle Auszeichnung - und dass wir seit der ersten Stunde mit dabei sein durften", sagt Diane Hergarden, Mitglied der Geschäftsleitung des Vier Jahreszeiten am Schluchsee.

Die Kriterien werden alle drei Jahre neu überprüft, die Bewertung bei Bedarf korrigiert. Damit das Vier Jahreszeiten am Schluchsee auch weiterhin konstant die Bestwertung erhält, nimmt Diane Hergarden den ausführlichen Bericht, der nach jedem "Mystery Check" erstellt wird, sehr ernst. Etwaige Kritikpunkte werden umgehend beim Wellnessmeeting mit den Mitarbeitern besprochen. "Als wir im Bereich Cardiogeräte einen einzigen Punkt Abzug bekamen, der noch nicht einmal zu einer Abwertung führte, haben wir das zum Anlass genommen, unseren Fitnessraum zu erneuern und nachzurüsten", erklärt Diane Hergarden. So kommt diese Auszeichnung immer auch direkt den Gästen zugute. Firmen- & Pressekontakt