Pressemitteilung von Frau Andrea Scheuermann

TravelSecure garantiert zufriedene Kunden trotz Urlaubspech

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Würzburg (TS). Nach dem Motto "Wer den Schaden hat, ist bei uns in guten Händen", bietet die Würzburger Versicherungs-AG Ihren Reisekunden ab sofort die Online-Schadenmeldung, in der alle relevanten Daten zum Versicherungsfall abgefragt werden. Vermittlern und Reiseveranstaltern wird vorgeschlagen, ihren Kunden die einfachste Möglichkeit der Schadenmeldung zu empfehlen.


Dr. Klaus Dimmer, Vorstandsvorsitzender der Würzburger, weiß: "Glückliche Kunden kommen wieder. Wenn der Urlaub allerdings nicht ganz so erholsam verläuft wie geplant oder sogar abgebrochen bzw. storniert werden muss, ist das ärgerlich. Deshalb sorgen wir dafür, dass die Bearbeitung der Schadenfälle zügig funktioniert.

Am schnellsten geht das mit unserem praktischen Online-Tool, in dem alle relevanten Daten zum Versicherungsfall abgefragt werden. Außerdem läuft heutzutage sowieso vieles digital ab; viele Menschen haben kein Interesse daran, mit Servicemitarbeitern zu telefonieren und erledigen sowas lieber vom PC aus."


Die Vorteile der Online-Schadenmeldung, die gut sichtbar auf der Website travelsecure.de integriert ist, liegen auf der Hand: Es gibt keine telefonische Warteschleife; das Tool ist komfortabel & übersichtlich und erfordert nur eine kurze Eingabezeit; Kunden können aufgrund der detaillierten Abfrage sicher sein, dass sie wirklich alle erforderlichen Unterlagen einreichen; der Upload entsprechender Nachweise und Rechnungen funktioniert schnell und einfach; die Zuordnung der Unterlagen beim zuständigen Mitarbeiter erfolgt umgehend - dementsprechend kommt es schneller zur Auszahlung.


"Die Möglichkeit der Online-Schadenmeldung ist toll. Einen Schadenfall, dem wahrscheinlich ein negatives Ereignis vorausgegangen ist, lösen wir auf höchst unkomplizierte Weise. Das schätzen unsere Kunden. Und auch die Vermittler, die uns empfohlen haben, bleiben in guter Erinnerung."


Sie haben Fragen zu unserem Unternehmen oder unseren Produkten? Mehr Informationen finden Sie unter travelsecure.de. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch gerne persönlich unter der 0931-2795-270 zur Verfügung.

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