Pressemitteilung von Jürgen Rauschkolb

Stromversorger-Check 2013: eprimo erneut mit Top-Noten für Verbraucherfreundlichkeit

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Der Energiedienstleister eprimo erhält auch in diesem Jahr die Note "gut" beim bundesweiten Stromversorger-Vergleich des unabhängigen Verbraucherportals Check24 im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv. Beim "Stromversorgercheck 2013" wurden die Vertragsbedingungen des jeweils günstigsten Tarifs sowie die Servicequalität von 50 überregionalen Stromversorgern bewertet. Bereits im April war eprimo beim Deutschland-Test des Nachrichtenmagazins Focus für seine Online-Servicequalität als Deutschlands bester Energiedienstleister ausgezeichnet worden.

Servicequalität: Note "gut"

In der Kategorie Servicequalität überzeugt eprimo bei Check24 erneut und erhält mit seinem Tarif "eprimo Familie" die Note "gut". Die Bewertungskriterien umfassen die Infrastruktur und Erreichbarkeit der Telefonhotline für Neu- und Bestandskunden, Hotline-Service, E-Mail-Service und Onlineangebot.

Auch Vertragsbedingungen mit Note "gut"

Wie im Vorjahr erhält der eprimo-Tarif auch in der Kategorie Vertragsbedingungen die Note "gut". Bewertet wurden die Leistungskriterien Vertragslaufzeit, Verlängerung, Kündigungsfrist, Zahlweise, Preisgarantie (Dauer/Umfang), die Einhaltung von Veröffentlichungsfristen bei Preisänderungen und Abschlagszahlung. "Die Kunden profitieren von der zusätzlichen Transparenz durch die Anbieter-Vergleiche. Die zahlreichen positiven Bewertungen zeigen, dass wir auf dem richtigen Kurs sind: Kunden erwarten ein dauerhaft ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis und einen zuverlässigen Service", so Dr. Dietrich Gemmel, Geschäftsführer der eprimo GmbH.

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