Pressemitteilung von Ute Matthee

Digitaler Konsum revolutioniert den Handel: 3 Schlüsseltrends, die den Handel auf den Kopf stellen werden

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Der Einkauf im Internet ist für den Kunden zur Normalität geworden. Statt im Kaufhaus oder im Fachgeschäft vor Ort versorgen sich immer mehr Menschen im Internet mit Schuhen, Büchern, Elektronik & Co. Der Trend zeigt weiter steil nach oben.

Dr. Eike Wenzel, Chefredakteur des Bonner Fachinformationsdienstes "Zukunftsletter" stellt Ihnen 3 Schlüsseltrends vor, die diesen Markt in den kommenden Jahren bestimmen werden:

1. M-Commerce trägt die nächste E-Commerce-Welle. Hier zeigt der IBM-Index seit einiger Zeit klar nach oben. Der Marktanteil des mobilen E-Commerce über Smartphone oder Tablet-Computer lag im 2. Quartal 2012 bei 15,1 %. Anbieter, die sich nicht auf den mobilen Boom einstellen, werden in den kommenden Jahren den Anschluss verlieren.

2. Facebook-Commerce wird die digitale Einkaufswelt vorläufig nicht auf den Kopf stellen. In den Jahren 2010 und 2011 schien kein Weg daran vorbeizuführen, dass Facebook das Rennen beim anbrechenden E-Commerce-Hype macht. Doch davon ist Marc Zuckerberg weiter denn je entfernt. Der groß angekündigte "F-Commerce" findet vorläufig nicht statt.

Insgesamt haben Social-Commerce-Anwendungen in den USA bereits eine erste deutliche Abkühlung hinter sich. Aus dem IBM-Online-Retail-Index wird deutlich, dass elektronisches Einkaufen über Social-Media-Kanäle 2012 kaum über die 1-%-Marke hinauskam.

3. E-Commerce als Mehrkanalstrategie ist ein Muss, wenn der klassische Handel überleben will, denn die geschickte Verknüpfung von Online- und Offline-Angebot sorgt für zusätzliche Einnahmen. Studienergebnisse des Kölner Instituts für Handelsforschung (IfH) zeigen, dass sich Mehrkanal-Effekte sowohl auf den Online- als auch auf den Offline-Handel positiv auswirken. Vor allem der stationäre Handel profitiere vom Kanal-Mix und damit von Kunden, die sich zunächst im Internet informieren und dann vor Ort kaufen.

Internationale E-Commerce-Trendsetter

Zu den Unternehmen, die in Zukunft die stärksten Akzente setzen werden, gehören eBay (USA), Amazon (USA), Dangdang (China) und MercadoLibre (Argentinien).

Einschätzung von Dr. Eike Wenzel: "Die großen stationären Handelsketten sind fast ausnahmslos zu spät in den E-Commerce und speziell in den Mehrkanal-Trend eingestiegen. Ob sie künftig Pure-Playern wie Amazon und Zalando gewachsen sind, ist höchst fraglich. Fest steht, dass die E-Commerce- Revolution den Handel in den kommenden Jahren auf den Kopf stellen wird."

Den kompletten Report mit vielen Branchenzahlen und Mini-Porträts der oben vorgestellten Trendsetter-Unternehmen lesen Sie auf der Internetseite des Zukunftsletters unter http://www.zukunftsletter.de/news-archiv/zukunft-des-handels-diese-3-schluesseltrends-geben-den-ton-an-7499.html (http://www.zukunftsletter.de/news-archiv/zukunft-des-handels-diese-3-schluesseltrends-geben-den-ton-an-7499.html)

Über Dr. Eike Wenzel Dr. Eike Wenzel ist Gründer und Leiter des Instituts für Trend- und Zukunftsforschung (ITZ) und Chefredakteur des Zukunftsletters. Das ITZ ist deutschlandweit das erste und einzige Trendforschungsinstitut, das Teil einer Hochschule ist ( http://www.zukunftpassiert.de (http://www.zukunftpassiert.de) ). Firmen- & Pressekontakt