Pressemitteilung von Nicolai Jereb

Bei Anruf Geld:

17.02.2014 / ID: 157424

Unternehmen, Wirtschaft & Finanzen

(NL/8633957629) Hannover/Berlin, im Februar 2014 Kommunikation per Telefon ist wesentliches Element im Forderungsmanagement. Das ist eine der Kernaussagen im Fachbeitrag von Apontas-CEO Andreas Tafel, der jetzt im auflagenstarken Messekatalog der Fachzeitschrift acquisa (www.haufe.de) zur CCW 2014 in Berlin erschien. Angereichert mit aktuellen Zahlen des Branchenverbandes BDIU (Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V.) vermittelt der Beitrag unter anderem, wie wichtig psychologisches Feingefühl beim telefonischen Umgang mit Schuldnern ist und wie man die eigenen Mitarbeiter im Communication-Center auf diese anspruchsvolle Aufgabe vorbereitet.

Der Messekatalog zur CCW 2014 des Haufe-Verlages liegt der aktuellen Ausgabe der acquisa bei, einer renommierten Fachzeitschrift für Strategien im Dialogmarketing & E-Commerce. Außerdem ist der Katalog während der Messe in Berlin kostenlos am Mediencenter erhältlich.

Apontas ist bereits zum vierten Mal als Co-Sponsor der CCW vom 18. bis 20. Februar dabei und präsentiert sich in diesem Jahr unter dem Motto Callcenter extreme in Halle 4, Stand H10.

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