Pressemitteilung von Arend Arends

NV-Versicherungen spielen weiter als Makler-Champion

27.03.2015

Unternehmen, Wirtschaft & Finanzen

Die NV-Versicherungen sind "Makler-Champion 2015" und haben es zum zweiten Mal in Folge unter die Top Ten der bundesdeutschen Sachversicherer geschafft. Dieser Titel wird von der führenden Fachzeitschrift "Versicherungsmagazin" und der renommierten Beratungsgesellschaft ServiceValue vergeben. Dazu sind mehr als 2.000 Makler befragt worden, die verschiedenste Service- und Leistungsmerkmale der Versicherer beurteilt haben. Die Ergebnisse wurden vor kurzem veröffentlicht. "Das ist für uns als kleiner Versicherer eine große Bestätigung", erklärte der NV-Vorstandsvorsitzende Arend Arends dazu am Firmensitz in Neuharlingersiel. So hat der norddeutsche Versicherungsverein zahlreiche namhafte Anbieter auf die Plätze verwiesen.

Für den Vorstandsvorsitzenden ist neben einer guten Produktqualität vor allem der Mensch der entscheidende Schlüssel, um im Wettbewerb bestehen zu können. Im Gegensatz zu einigen großen Konzernen betrachtet die NV die Mitarbeiter nicht als Kosten-, sondern als Erfolgsfaktor, so Arends: "Statt auf Personalabbau und ausgelagerte anonyme Call-Center setzen wir auf Kompetenz, Freundlichkeit, das Finden von nachhaltigen Lösungen, schnelle Entscheidungen und verbindliche Absprachen sowie eine persönliche Erreichbarkeit. Das sind unsere großen Stärken."

Das Ergebnis bei dem Wettbewerb "Makler-Champion 2015" war nach Angaben der Juroren sehr eng. Die ersten zehn Plätze wurden mit 79 bis 72 Punkten bewertet. Um die Top-Platzierung als "Makler-Champion" zu verteidigen, setzen die NV-Versicherungen auf einen kontinuierlichen und serviceorientierten Ausbau des Makler-Services, eine umfassende persönliche Erreichbarkeit, die überdurchschnittlich schnelle und flexible Bearbeitung aller Vertrags- und Schadenangelegenheiten sowie eine hohe Produktqualität. Mit klaren Vertragsbedingungen biete der norddeutsche Sachversicherer zudem höchste Transparenz und faire Bedingungen. Dies erleichtere die Arbeit der Makler und minimiere gleichzeitig deren Haftungsrisiko.

NV-Versicherungen Makler-Champion Sachversicherer

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Johann-Remmers-Mammen-Weg 2 26427 Neuharlingersiel

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