Pressemitteilung von Rieta Vanessa de Soet

Marketing in der Dienstleistung

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Fabian de Soet, Auslandsdirektor, ist davon überzeugt, dass jeder Dienstleister über CI, Image und ein erfolgreich operierendes Netzwerk benötigt. Auch wenn Dienstleistungen auf dem Markt seit vielen Jahren erprobt sind, muss der Dienstleister mit zielgerichtetem Marketing ständig auf sich aufmerksam machen.

Fabian de Soet erläutert, dass das Institut of Marketing diesen Begriff wie folgt definiert:

"Marketing ist der Managementprozeß, bei dem es darum geht, die Bedürfnisse des Kunden herauszufinden, vorauszuahnen und gewinnbringend zu befriedigen."

Eine andere Definition sieht darin "den Prozeß des Übergangs von der Rätselei zum guten Riecher".

Marketing ist mehr als Werbung. Marketing ist eine Unternehmensphilosophie. Eine Systematik, mit der die Dienstleistung gesteuert wird, so Rieta de Soet.

Marketing bedeutet die Erforschung und Bearbeitung des Marktes. Marketing steht am Anfang der Aktivitäten und ist wesentlich für die unternehmerische Entscheidung.

Für Unternehmer bedeutet Marketing die Möglichkeit, Einfluß zu nehmen, um das Firmenziel zu erreichen.
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