Wo der Kunde König ist - dbfp wird ausgezeichnet
19.02.2025
Unternehmen, Wirtschaft & Finanzen

Welche Unternehmen die Wünsche ihrer Kunden vorbildlich erfüllen, analysierte DEUTSCHLAND TEST gemeinsam mit dem Analysehaus ServiceValue. Zur Ermittlung der ausgezeichneten Unternehmen wurden rund 63 Millionen Kundenurteile zu 16.600 Unternehmen und Marken ausgewertet.
Die Ergebnisse zeigen: Vertrauen, Fairness und Qualität sind zentrale Faktoren für eine hohe Kundenzufriedenheit. Kunden entscheiden sich für Produkte und Dienstleistungen, wenn sie sich gut beraten und verstanden fühlen. Mit steigender Zufriedenheit steigt nicht nur die Wahrscheinlichkeit einer erneuten Inanspruchnahme von Dienstleistungen, sondern auch die Weiterempfehlungsrate. Erfüllte Kundenwünsche sind der Beginn einer positiven Wirkungskette, die langfristig zu stabilen Kundenbeziehungen führt.
Die Anerkennung durch DEUTSCHLAND TEST zeigt, dass die dbfp mit ihrer kundenorientierten Finanz- und Anlageberatung maßgeblich zur Zufriedenheit ihrer Kunden beiträgt. Das Unternehmen wird auch weiterhin konsequent daran arbeiten, die Bedürfnisse seiner Kundinnen und Kunden bestmöglich zu erfüllen und ihnen innovative Lösungen anzubieten.
(Die Bildrechte liegen bei dem Verfasser der Mitteilung.)
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