"Autoschlüssel verloren" - ERGO Verbraucherfrage der Woche

31.07.2014

Auto & Verkehr

Sascha W. aus Kassel:
Mein Autoschlüssel ist weg. Wahrscheinlich habe ich ihn verloren, aber vielleicht wurde er auch gestohlen. Was soll ich jetzt tun? Und muss ich den Verlust der Versicherung melden?

Kfz-Experte Frank Mauelshagen von ERGO:
Ist der Autoschlüssel weg, sollten Sie schnell handeln: Melden Sie den Verlust sofort Ihrer Kfz-Versicherung. Denn wenn das Auto gestohlen wird, müssen Sie der Versicherung alle Originalschlüssel vorlegen. Oder Sie können nachweisen, wo sie geblieben sind. Ansonsten greift unter Umständen der Diebstahlschutz einer Kaskoversicherung nicht oder es drohen zumindest erhebliche Kürzungen der Versicherungsleistungen. Falls Sie sicher sind, dass Ihr Autoschlüssel gestohlen wurde, müssen Sie außerdem Anzeige bei der Polizei erstatten. Zudem sollten Sie einen neuen Autoschlüssel bestellen und den verlorenen oder entwendeten sperren lassen. Danach kann der Dieb das Fahrzeug zwar noch öffnen, aber nicht mehr starten. Bei älteren Pkw mit mechanischen Schlüsseln müssen hingegen die Schlösser ausgetauscht werden.
Anzahl der Anschläge (inkl. Leerzeichen): 810

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