Pressemitteilung von Susanna Heine

CeBIT 2016: Neuauflage des CTI Klassikers ProCall One von estos

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Starnberg, 07.03.2016

ProCall One ist eine Software zur Verbesserung der Produktivität von "Vieltelefonierern", die am Microsoft Windows PC Arbeitsplatz in Verbindung mit einem Telefon arbeiten (Office Productivity). Sie eignet sich optimal für ein bis drei Arbeitsplätze, kleine Büros sowie Heimarbeitsplätze und stellt Funktionalitäten wie Basis- und Komfort-Computer Telefonie Integration (CTI), Kontaktdatensuche und -management, Gesprächsjournal und Anrufplanung bereit.

Die Anbindung an das Telefon erfolgt in der Regel über die sogenannte TAPI-Schnittstelle, mit der die meisten Telefone bzw. Telefonanlagen ausgestattet sind. Smartphones und Mobiltelefone konnten bis dato gar nicht oder nur sehr umständlich integriert werden - ein wesentlicher Grund für estos eine neue Version zu entwickeln, um insbesondere den veränderten Anforderungen am Arbeitsplatz der Zielgruppen Selbstständige, Freiberufler und Vertriebsverantwortliche Rechnung zu tragen.

So glänzt ProCall One R2 gegenüber der Vorgängerversion mit einem besonderen Highlight: Der Integration von Smartphones und Bluetooth-fähigen Mobiltelefonen, die via Bluetooth das Hands Free Profile unterstützen. Fachleute bezeichnen diese Form der Integration auch als Computer Smartphone Integration (CSPI). Nutzer profitieren von einem Bedienkomfort, wie er mit dem eines via Bluetooth im Auto gekoppelten Telefons vergleichbar ist. Eine Kombination mit einem zweiten Telefon, z. B. SIP-Telefon, ist ebenfalls möglich.

ProCall One R2, das estos auf der CeBIT 2016 erstmals der Öffentlichkeit vorstellt, verfügt darüber hinaus über zahlreiche weitere Verbesserungen, wie die Unterstützung von Microsoft Outlook 2013/2016, Schnittstellen für die nahtlose Integration mit Office 365, Windows 10 Support und 64-Bit-Fähigkeit sowie ein komplett überarbeitetes User Interface. Auch Geschäftsprozessintegration mit führenden CRM-, ERP- und Branchenanwendungen ist mit ProCall One R2 bei überschaubarem Aufwand möglich.

Die Markteinführung von ProCall One R2 ist für die zweite Jahreshälfte 2016 geplant. Die Lizenz kostet ab 85,-€ inkl. MwSt. pro Arbeitsplatz und Nutzer, wobei optional ein Dienstleistungspaket für eine Remote-Inbetriebnahme erworben werden kann. Diese Unterstützung durch den Hersteller ist zum Preis von 60,-€ inkl. MwSt. erhältlich. Kunden profitieren dabei von einer speziell für ihren Anwendungszweck eingerichteten Software.

Sie finden estos auf der CeBIT 2016 in Hannover auf den Partnerständen von ALLNET (C57), Herweck (C51) und innovaphone (C20) jeweils in Halle 13. Mehr Informationen zu ProCall One R2, weiteren Produktneuheiten und die Möglichkeit, einen Termin für eine individuelle Beratung vor Ort zu vereinbaren, bietet estos auf http://www.estos.de/cebit (https://www.estos.de/cebit?utm_source=prgateway&utm_medium=referral&utm_campaign=ex_she_prgateway_kw10_bezahlt). Firmen- & Pressekontakt