Pressemitteilung von livestep ApS

livestep erweitert Brand Intelligence Plattform um autonomes Agenten-System

---

---

livestep, die Brand Intelligence Plattform für den DACH-Mittelstand, hat ihr Produktportfolio um ein autonomes Agenten-System erweitert. Die neue Funktion ermöglicht es Unternehmen, auf Basis kontinuierlicher Marktbeobachtung automatisch zu handeln - ohne manuellen Aufwand und direkt in den Tools die sie bereits nutzen.


Vom Signal zur Aktion

Brand Intelligence liefert Unternehmen ein vollständiges Bild ihrer Marktwahrnehmung: Stimmung, Bewertungen, KI-Sichtbarkeit und Wettbewerb. Mit dem neuen Agenten-System schließt livestep die Lücke zwischen Erkenntnis und Reaktion. Ein Agent wird in drei Schritten konfiguriert: Aufgabe in natürlicher Sprache definieren, Zielkanal wählen und Zeitplan festlegen. Danach läuft er vollständig im Hintergrund.


Krisenmanagement als zentraler Use Case

Ein kritisches Signal - ein wachsender Foren-Thread, ein negativer Artikel in einem Fachmedium, ein Einbruch des Brand Health Scores - entsteht oft Stunden oder Tage bevor es eskaliert. Wer zu spät reagiert, reagiert auf einen Schaden der bereits entstanden ist. Der Krisenüberwachungs-Agent von livestep erkennt kritische Signale automatisch und informiert das zuständige Team sofort. Per Slack-Nachricht, E-Mail oder als Aufgabe im CRM. Der Kontext aus dem Knowledge Hub - Unternehmensprofil, Wettbewerber, Produkte, Zielgruppen - stellt sicher, dass nur relevante Ereignisse einen Alert auslösen. Keine generischen Benachrichtigungen, nur was wirklich zählt.


Integrationen über MCP-Server

Das Agenten-System verbindet livestep über MCP-Server (Model Context Protocol) mit bestehenden Unternehmens-Tools. Aktuell unterstützt werden Gmail, Slack, Outlook/M365, HubSpot, Pipedrive, Asana, Notion, Monday.com, Google Calendar, Meta Ads, Google Ads und Google Analytics 4.


Weitere Integrationen folgen kontinuierlich.


Weitere Anwendungsfälle

Neben der Krisenüberwachung stehen vorkonfigurierte Vorlagen für weitere Use Cases zur Verfügung:


- Bewertungs-Monitor: jede neue Bewertung unter 3 Sternen wird automatisch als Aufgabe im CRM angelegt.

- Montags-Report: wöchentliche Zusammenfassung aller wichtigen Signale, positiv und kritisch, direkt in Notion und per E-Mail.

- Wettbewerber-Watch: wenn ein Wettbewerber in einem relevanten Fachmedium erscheint, informiert der Agent das Team sofort mit einer kurzen Einordnung.


Verfügbarkeit und Pricing

Das Agenten-System ist ab dem Growth Plan (€199/Monat) verfügbar. Im Growth Plan sind drei Agenten inklusive, weitere Agenten können für €19/Monat pro Agent hinzugebucht werden. Im Business Plan (€399/Monat) sind zehn Agenten und alle Integrationen enthalten.


Agenten laufen auf Credits aus dem monatlichen Kontingent. Zusätzliche Credits sind jederzeit zubuchbar.

Firmen- & Pressekontakt