Pressemitteilung von Annika Rolf

Kaufen ohne langes Suchen

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Die den einzelnen Produktsegmenten zugeordneten Farben finden sich auf Top Schildern und Gebinden. Überdies werden auf den Schildern auch die einzelnen Anwendungsbereiche ausgewiesen. Selbsterklärende Scannerschienen mit Echtholzmustern, Farbstreifen, Farbtonpaspeln sowie Informationsleisten vervollständigen die kundenfreundliche Warenpräsentation. Auf der Informationsleiste findet der Verbraucher gezielte Produktinformationen, die Abbildung der Hauptanwendungsbereiche und außerdem einen QR-Code, mit dem er über sein Smartphone direkt einen Film zur Anwendung des Produkts abrufen kann. Weitere Ausstattung der Informationsleiste: ein Dosenhalter zur Ausstellung des jeweiligen Produkts und eine Prospektbox für die Bondex Holzschutzbroschüre. Floorgraphics vor dem Regal steuern den Kunden direkt zum gesuchten Produkt.

"Produktvielfalt überfordert den Verbraucher häufig", weiß Prof. Dr. Hendrik Schröder, von der Universität Duisburg-Essen. "Unsere Marktforschung hat gezeigt, dass es den Kunden auf der Suche nach geeigneten Produkten für die Verschönerung und Pflege ihrer Holzobjekte oft an Orientierung fehlt." Baumarktkunden, die nicht finden, wonach sie suchen, verlassen den Baumarkt oft trotz konkreten Bedarfs. Mit dem Anspruch, den Kunden eine Sortimentspräsentation zu bieten, bei der sie schnell und gezielt das gesuchte Produkt finden, hat der Universitäts-Fachbereich gemeinsam mit Bondex das neue Regal mit Farbleitsystem entwickelt.

Herbert Wisser, Leiter des Trade Marketing beim Hersteller Dyrup: "Unser neues POS-Leitsystem hilft sowohl den Kunden, die nach den Produktsegmenten Lasuren, Holzfarben, Holzöle suchen, als auch denjenigen, die von der Anwendungsseite her suchen. Für die Verkaufsberater reduziert die quasi selbstverkaufende Warenpräsentation den Beratungsaufwand."

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