Pressemitteilung von Olaf Hensel

Die neue Partnerschaft

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Alles neu, macht der Mai,
Macht die Seele frisch und frei
Laßt das Haus, kommt hinaus,
Windet einen Strauß! *

Möglich macht einen Maispaziergang vocis sonus - der neue Dienstleister für die telefonische Kundenbetreuung.
Die vocis sonus Mitarbeiter stellen mit der hauseigenen Software Lösung "BEO", die permanente telefonische Erreichbarkeit Ihres Unternehmens zu einem optimalen Preis-, Leistungs- Verhältnis sicher.

Geboten wird eine Leistung die überzeugt. Seit dem 1. Mai 2011 ist vocis sonus nun der offizielle Partner der actindo GmbH in München. Im Zuge dessen wird ausserdem eine Schnittstelle zwischen dem CRM System "BEO" und der ERP Lösung von actindo entstehen. Von der neuen Zusammenarbeit profitieren zuerst Kunden der actindo GmbH, die Ihre telefonische Kundenbetreuung zu Recht vocis sonus anvertrauen möchten und somit wertvolle personelle Ressourcen nicht länger im Telefondienst binden müssen. So können alle eingehenden Anrufe noch effektiver als bisher bearbeitet werden.

Das Beste daran ist, alle zum Vorgang gehörenden Kommunikationsvorgänge durch vocis sonus werden in einer zusammenfassenden und übersichtlichen Vorgangshistorie auf Knopfdruck angezeigt.
Parallel dazu werden alle relevanten Vorgänge zielgerichtet und qualifiziert an die zuständigen Mitarbeiter im betreuten Unternehmen weitergegeben. So wissen alle Mitarbeiter immer Bescheid, was wann und warum mit den Kunden besprochen wurde und arbeiten somit Hand in Hand im virtuellen vocis sonus Großraumbüro.

Alles neu, frisch und frei
Macht der holde Mai.

* Volksweise
Autor: Hermann Adam von Kamp
Titel: Alles neu, macht der Mai (1818) Firmen- & Pressekontakt