Pressemitteilung von Elena Frateantonio

TV-Sender-Fanshops getestet: Private floppen, NDR ganz vorn

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HAMBURG, 01. Februar 2011 - Getestet.de, das unabhängige Portal für branchenübergreifende Vergleichstests, hat fünf Onlineshops für TV-Sender-Fanartikel miteinander verglichen. Bewertet wurden Internetauftritt, Preis-Leistungsverhältnis und Service der Anbieter. Testsieger ist der Onlineshop des NDR mit dem Testurteil "befriedigend" (2,5). Ebenfalls "befriedigend" schneiden die Fanshops vom WDR und dem ZDF ab. Die Online-Shopping-Plattformen von Sat.1und Pro 7 vertreten die privaten Rundfunkanstalten nur mit "ausreichend" ab. Schuld daran sind unter anderem lange Lieferzeiten von 23 Tagen. Der gesamte Testbericht ist unter http://www.getestet.de zu finden.

Wer wie Nina Hagen gerne "TV glotzt", wünscht sich früher oder später, die geliebten Serien als DVD-Box zu erwerben, im Sommer ein T-Shirt mit den Kultfiguren des Senders zu tragen oder den morgendlichen Kaffee aus einer, mit TV-Lieblingen bedruckten Tasse zu schlürfen. Die Shops der großen TV-Sender bieten die passenden Devotionalien zum eigenen Programm. Getestet.de hat folgende TV-Shops verglichen: wdrshop.de, ndrshop.de, shop.zdf.de, sat1-shop.de und prosieben-fanshop.de. Der RTL-Shop wurde aufgrund mangelnder Vergleichbarkeit nicht getestet, da man hier nur als Mitglied des RTL Clubs online shoppen kann.

Testsieger NDR überzeugt vor allem mit dem mit Abstand besten Service aller getesteten TV-Sender-Fanshops. Platz zwei erreicht in unserem Test der WDR-Shop mit nur knappem Abstand und der Note 2,6. Dahinter reihen sich die Shops vom ZDF (3,2), Pro Sieben (3,6) und Sat.1 (3,8) ein.

Fazit: Ein wenig enttäuschend: Keiner der getesteten TV-Shops erreicht die Gesamtnote "gut" oder "sehr gut". Vor allem in der Testkategorie Leistung hinken alle TV-Shops dem aktuellen Standard für einen komfortablen Internetshop hinterher. Überraschenderweise bestätigen die TV-Shops vor allem bei der Liefergeschwindigkeit und Servicequalität die Vorurteile, die oftmals auch in Bezug auf das Programm der Sender herrschen: Die öffentlich-rechtlichen Testteilnehmer glänzen mit schnellem Service und fixer Lieferung, während die beiden Shops der Privatsender schwer zu erreichen sind und es auch bei der Lieferung nicht so genau nehmen. Trotzdem gilt: Wer Artikel zu seinen Lieblingssendungen sucht, wird in den allermeisten Fällen bei den entsprechenden TV-Shops der Sender fündig. Abstriche bei Komfort und Service sollten Besucher in Kauf nehmen und sich zumindest bei Pro7 und Sat1 auf eine lange Lieferzeit einstellen.

Ausführliche Informationen zum Test hier: http://www.getestet.de/tv-sender-shops-vergleich/
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