Wie man Kunden zu Fans macht
10.07.2015
Internet & Ecommerce
Erbach, 10.07.2015 - Auf dem Digital Commerce Day in Hamburg diskutierten Praktiker über spezielle Themen aus dem Bereich des E-Commerce. In einem vielbeachteten Vortrag vor mehr als 350 Teilnehmern referierte design3000 Gründer Frank Levita über das Thema "Wie man Kunden zu Fans macht".
Der Geschäftsführer des Online Händlers für Lifestyle Produkte Frank Levita stellte dabei heraus, dass E-Commerce mehr ist, als nur Produkte online zu verkaufen. Der Schlüssel zu Unvergleichbarkeit und nachhaltigem Wachstum ist, dass Kunden in erster Linie inspiriert und begeistert werden müssen. Sie möchten Trends entdecken. Fans eines Shops werden sie, wenn sie neben dem Vertrauen und der Zufriedenheit auch emotional gebunden werden. Die gesamte Marketingklaviatur muss dafür mit großem Einsatz motivierter Mitarbeiter, authentisch und mit Seele bespielt werden.
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