Pressemitteilung von Heiko Biesterfeldt

Online-Marketing-Konferenz e:xpert 2.0: Krisen-PR in Social Media

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Nach dem Erfolg der e:xpert 1.0 im Jahr 2010 war klar, dass ad publica auch in diesem Jahr wieder als Experte dabei ist. Heiko Biesterfeldt, geschäftsführender Gesellschafter der PR-Agentur ad publica, und Jan-Philip Thie, Chief Digital Officer für Öffentlichkeitsarbeit in digitalen Medien, berichten über Krisen-PR in Social Media. Im Fokus steht hier der professionelle Umgang der Unternehmenskommunikation mit dem derzeitigen Hype-Thema Shitstorm. "Ein ordentlich geführtes Unternehmen mit guten Produkten, tollem Kundenservice und fair behandelten Mitarbeitern ist nicht so sehr von einem Shitstorm bedroht wie eines mit bedenklichen Produkten, einem unterirdischen Service und zweifelhaften Anstellungspraktiken. Die wichtigste Regel hat also nichts mit Shitstorms und Social Media zu tun, sondern mit klassischer Unternehmenskommunikation: den eigenen Laden aufräumen und die Leichen aus dem Keller schaffen", so Heiko Biesterfeldt zur Frage, wie Unternehmen mit Shitstorms umgehen sollten. Denn: Die meisten Fehler werden bereits vor der Krise gemacht.

Die Konferenz richtet sich an innovative Unternehmer und Marketingverantwortliche, die im Netz noch erfolgreicher werden wollen. Experten mit unterschiedlichem Hintergrund versammeln sich, um über eines der wichtigsten Medieninstrumente zu referieren, zu diskutieren und spannende Ansätze zum Thema Social Media vorzustellen. Zur Vertiefung der Themen bietet der Veranstalter am Nachmittag Workshops in Form von praxisnahen Trainings an. Hier kann in kleinen Gruppen von 20 bis 30 Teilnehmern noch intensiver auf Fragen und Meinungen eingegangen werden. Davor treffen sich die Speaker und Teilnehmer zum Mittagessen an sogenannten Round Tables, um in lockerer Atmosphäre über Themen zu diskutieren und Fragen zu stellen.

Veranstaltungsort ist Schloss Basthorst, Schlossstraße 18, D-19089 Crivitz, OT Basthorst (Nähe Schwerin). Die Teilnahmegebühr beträgt 210 Euro (zzgl. MwSt.). Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Die Anmeldung erfolgt über http://www.expert20.de. Hier finden sich auch weitere Informationen zu den Referenten und ihren Vorträgen.
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