Pressemitteilung von Net at Work GmbH

DE-CIX stellt mit Net at Work auf Microsoft 365 und Teams Telefonie um

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Paderborn, 28. März 2023 - Net at Work GmbH, einer der wichtigsten Systemintegratoren für Microsoft 365 und Teams Telefonie im deutschsprachigen Raum, berichtet über die maßgeschneiderte Einführung von Microsoft 365 und Teams Telefonie bei der DE-CIX.

Der weltweit führende Betreiber von Internet Exchanges ist nicht nur eine zentrale Schaltstelle des Internets, sondern unterliegt als kritische Infrastruktur auch besonders hohen Anforderungen an Sicherheit, Compliance und Governance. Vor diesem Hintergrund wandte sich DE-CIX für die Planung und Umsetzung der Einführung von Microsoft 365 an die Experten von Net at Work.

Um auch zukünftig die technischen und organisatorischen Herausforderungen hinsichtlich Performance, Security und Governance zu meistern, war die breite Einführung von Microsoft 365 ein wesentlicher Baustein in der IT-Strategie des Internetdienstleisters. In dem sehr dezentral aufgestellten Unternehmen sollte die Zusammenarbeit auf eine neue Stufe gehoben und die Arbeitsumgebung an allen Standorten vereinheitlicht werden. Eine besondere Herausforderung war dabei die unterbrechungsfreie Umstellung des Kundensupports - der für die Kunden von DE-CIX störungsfrei 24/7 verfügbar sein muss - auf Teams Telefonie.

DE-CIX verfügt selbst über höchste Kompetenz im Umfeld von Microsoft-Technologien und entwickelt individuelle Lösungen im Microsoft Azure Umfeld. Für Microsoft 365 und insbesondere in den Bereichen Security und Governance sowie Telefonie ist bei DE-CIX allerdings kein tiefergehendes Know-how vorhanden. Deshalb suchte das Unternehmen einen erfahrenen Beratungspartner, der dediziert auf den Bedarf von DE-CIX reagieren kann. Dazu war das aufeinander abgestimmte Workshopangebot von Net at Work ideal. Mit strukturierten Workshops konnte DE-CIX maßgeschneidert Lücken im eigenen Know-how füllen und mit erfahrenen Experten zu einer verlässlichen Einführungsstrategie kommen. "Aus dem breiten Spektrum an möglicher Unterstützung bei der Einführung von Microsoft 365 - von Technical Readiness über Security & Governance bis hin zum Change Management - konnten wir uns ein Rundum-Sorglos-Paket zusammenstellen", lobt Tolga Yalkir, Head of Global Enterprise IT der DE-CIX Group AG, die individuelle Projektdurchführung.

Für ein optimales Aufwand/Nutzen-Verhältnis war DE-CIX die Akzeptanz und Adaption der neuen Lösungen durch die Mitarbeitenden besonders wichtig. Mit verschiedenen Change-Management-Maßnahmen wurden Stakeholder und Mitarbeitende in den Wandel eingebunden. Über Vorlagen für Use-Cases, Umfragen und andere Instrumente konnten die einzelnen Abteilungen ihren Bedarf darstellen. Ein Teams-Führerschein machte die Mitarbeitenden mit den jeweilig relevanten Vorgaben beispielsweise zum Naming oder zum Lifecycle vertraut.

Um auch über die reine Einführung von Microsoft 365 einen reibungslosen Betrieb bei DE-CIX zu gewährleisten, bringt Net at Work im Rahmen einer Servicevereinbarung auch zukünftig seine gesamte Erfahrung und sein Know-how bei DE-CIX ein. "Es war uns wichtig, dass wir den M365-SaaS-Stack DSGVO-konform und aus Security-Sicht fachmännisch aufsetzen. Net at Work ist da unser verlässlicher Partner und bietet auch Managed Services und 24/7-Erreichbarkeit, was uns deutlich entlastet", sagt Tolga Yalkir.

Viele Tipps und Anregungen von Net at Work zur Einführung von Microsoft 365:
https://www.netatwork.de/workshops-erfolgreiche-microsoft-365-einfuehrung?utm_source=pr

Ausführliche Case Studies zu Projekten im Kontext von Microsoft 365, SharePoint, Exchange und Teams:
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