Pressemitteilung von Wolf-Thomas Karl

New Yorker Hotels vertrauen Deutscher Hotelbewertungssoftware

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Wer regelmäßig Online-Bewertungen von seinen Gästen bekommt, hat die besseren Chancen, weltweit mehr neue Kunden zu gewinnen. Um stets authentische Gästemeinungen laufend einzuholen, unterstützt eine professionelle Software den Hotelier. Customer Alliance bietet das erste allumfassende System für das Managen von Hotelbewertungen an. Das Unternehmen konnte bereits über 700 Kunden für seine Hotelbewertungssoftware begeistern.
Seit Beginn des Jahres hat Customer Alliance nun auch mehrere Hotels in den USA unter Vertrag. Allein in New York haben sich vier Hotels für die Deutschen entschieden. "Die Vorteile liegen auf der Hand: Die Gäste werden systematisch befragt, die Bewertungen auf der Hotelwebseite dargestellt, sowie auf Social-Media-Portale verteilt. Darüber hinaus kann der Hotelier mit unserem System auch alle Gästemeinungen auf externen Portalen im Internet beobachten", fügt der gebürtige Amerikaner und COO von Customer Alliance Torsten Sabel hinzu.

Neben einer automatisierten Befragung der Hotelgäste, kann der Hotelier mit Hilfe des Reputation Monitor die eigenen Bewertungen sowie Bewertungen von ausgewählten Mitbewerbern beobachten. Damit behält er mit dem System von Customer Alliance den Überblick und spart dabei Zeit.



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