Kerstner-Servicenetz erneut erweitert
03.04.2014
Logistik & Transport
Osnabrück, Lohne, Rheda-Wiedenbrück, Hannover, Berlin und Magdeburg: Das Servicegebiet der Josef Große Kracht GmbH & Co. KG und des Schwesterunternehmens Thermo King Berlin erstreckt sich von der niederländischen bis an die polnische Grenze. Dank der nun geschlossenen Kooperation mit diesen beiden Unternehmen profitieren auch Kunden der Lamberet Deutschland-Tochter Kerstner GmbH von dem anerkannten kompetenten 24/7 Premium-Servicenetz. Die Große Kracht Unternehmensgruppe bietet 24 Stunden Einsatzbereitschaft an 365 Tagen im Jahr. Davon profitiert nun auch die Kühltechnik von Kerstner. Sämtliche Wartungsarbeiten und Reparaturen können nach einer intensiven Schulung durch Kerstner von den Technikern an den Standorten der Große Kracht Gruppe übernommen werden. Arbeiten im Rahmen der Garantie- und Service-Flat von Kerstner werden ebenfalls für Kunden, die dieses Paket abgeschlossen haben, abgewickelt.
"Die ersten Kühlmaschinen von Kerstner wurden bereits erfolgreich gewartet", erklären unisono der Betriebsleiter der Großen Kracht, Wolfgang Hasspecker, als auch der Geschäftsführer der Thermo King Berlin, Frank Felger. Für beide macht eine enge Zusammenarbeit mit Kerstner Sinn: "In zahlreichen Fahrzeugen mit Kühlausbau von Kerstner findet man unsere Kühlmaschinen. Es gibt aber auch Fälle, in denen wir aus technischen Gründen auf die Aggregatepalette von Kerstner zurückgreifen." Die Technik ist somit nicht fremd. Während Kerstner von einem dichteren Servicenetz profitiert, spricht Philipp Klause, Vertriebsleiter Transporter in der Lamberet-Gruppe, einen weiteren ausschlaggebenden Punkt für die Partnerschaft an. "Die deutschen Thermo King Servicebetriebe weiten ihr Dienstleistungs-Angebot permanent aus und das kommt auch den Kerstner-Kunden zugute, wenn beispielsweise beim Service der Kühlmaschine gleichzeitig eine Laderaumdichtung ausgewechselt werden kann." Für die Große Kracht Gruppe bedeutet die Kooperation zudem eine verbesserte Auslastung der Werkstätten.
Kerstner und Thermo King: eine langjährige Verbundenheit
Kerstner baut bereits seit Jahren das eigene Servicenetz sukzessive aus und setzt dabei schon lange auch auf die Profis von Thermo King: Bereits seit 2011 kooperiert Kerstner mit der tkv Transport-Kälte-Vertrieb GmbH (Thermo King Süd) mit Standorten in Ulm, München, Nürnberg und Stuttgart. Seit 2012 zählt EURAM ebenfalls zu den Servicepartnern.
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