Pressemitteilung von Verena Engenhart

SDL unterstützt Husqvarna mit globalen Übersetzungsdienstleistungen

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SDL (LSE: SDL) hat heute bekannt gegeben, dass Husqvarna, der weltweit größte Hersteller von Motorgeräten für Forstwirtschaft, Landschaftspflege und Garten, SDL als Partner für die Umsetzung seiner globalen Übersetzungsstrategie ausgewählt hat.

SDL wurde im Rahmen eines weltweiten strategischen Beschaffungsprogramms ausgewählt, das alle wichtigen Geschäftsbereiche und Märkte umfasst. Die Lösung von SDL soll Husqvarna die Kommunikation mit seinen Kunden in über 35 Sprachen ermöglichen. Ziel des Programms ist es, die Kundenbindung zu steigern, Wettbewerbsvorteile zu realisieren und den Kundenservice zu verbessern. Den ersten Schritt des Projektes bildet die Übersetzung der technischen Publikationen, wie beispielsweise Handbücher und Service-Richtlinien. Ziel ist es, Zeit und Kosten zu reduzieren und gleichzeitig die Qualität und Konsistenz der weltweit veröffentlichten Informationen zu steigern.

"Ungefähr die Hälfte unseres Umsatzes kommt aus Europa und dem asiatisch-pazifischen Raum. Daher ist es für uns essenziell mit
diesen Zielgruppen in ihrer jeweiligen Sprache kommunizieren zu können, ohne dabei die Kontrolle über unsere Marke zu verlieren. Wir haben von vielen möglichen Anbietern Angebote eingeholt und uns für SDL entschieden. Ausschlaggebend war, dass SDL eine integrierte Lösung aus modernster Technologie und hochqualitativen Übersetzungsdienstleistungen liefert", so Åsa Haglund Ovinder, Technical Publications Manager, Husqvarna Group.

Die Lösung von SDL kombiniert die marktführende Sprachtechnologie WorldServer (http://www.sdl.com/de/products/sdl-worldserver/) (TM) mit erstklassigen Übersetzungsdienstleistungen (http://www.sdl.com/de/services/language-services/translation-services.html) und bietet so der Husqvarna Group eine einheitliche Lokalisierungsplattform. Die gesamte Lösung wird von einem zentralen SDL-Projektteam in Schweden betreut, die Lokalisierungen und die lokalen Reviews werden von SDL Übersetzerteams in den weltweiten Niederlassungen (http://www.sdl.com/de/services/language-services/translation-services.html) durchgeführt. Ziel dieser Lösungsplattform ist es, die Konsistenz aller publizierten Informationen sicherzustellen. Diese werden von den dezentralen Abteilungen der Husqvarna Group in Schweden, Deutschland, Asien und Amerika sowie den internationalen und regionalen Marketingbereichen erstellt.

"Unsere Kunden stehen täglich vor der Herausforderung, einen konsistenten Markenauftritt über verschiedene Regionen hinweg sicherzustellen. Eine starke Kundenbindung ist ein kritischer Erfolgsfaktor für Unternehmen, um auf dem internationalen Markt zu wachsen und Wettbewerbsvorteile auszubauen", so Allan Hall, VP Sales & Operations - UK & Strategic Accounts, SDL Language Services. "Ob es um das Verständnis von Kundenanforderungen geht oder um die Erstellung, Verwaltung, Übersetzung und Veröffentlichung von Inhalten: SDL bietet Lösungen, die die Steigerung der Markenbekanntheit und der Kundenbindung unterstützen. Wir sind stolz darauf, Husqvarna bei ihrem weltweiten Wachstum zu unterstützen." Firmen- & Pressekontakt