Pressemitteilung von Bettina Donges

Top-Stromanbieter laut Focus Money: E WIE EINFACH überzeugt mit hoher Servicequalität

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(Köln) Wer sind die besten Stromanbieter des Landes? Dieser Fragestellung ist das Wirtschafts- und Finanzmagazin Focus Money in seinem großen Energie-Atlas nachgegangen und hat die Top-Stromanbieter Deutschlands gekürt. Der bundesweite Energieversorger E WIE EINFACH überzeugte im Rahmen der repräsentativen Untersuchung gleich mehrfach und setzte sich in insgesamt 48 deutschen Städten unter die Top fünf der besten Stromanbieter. Besonders Verbraucher in Emden und Passau zeigen sich zufrieden mit den Leistungen des Energieunternehmens. Sie haben E WIE EINFACH auf Platz eins der Stromanbieter gewählt. Auf diese Auszeichnung kann E WIE EINFACH besonders stolz sein, denn sie ist ein Indikator für hervorragende Servicequalität und dient als Orientierungshilfe für Kunden im Markt der Energieanbieter.

Auch über Emden und Passau hinaus konnte E WIE EINFACH Top-Positionen einfahren: In den fünf Städten Coburg, Halle (Saale), Hanau, Lüdenscheid und Mannheim erreicht das Unternehmen Platz zwei der Top-Stromanbieter. Verbraucher in den 13 weiteren Städten Bielefeld, Düren, Kerpen, Lünen, Magdeburg, Minden, München, Neumarkt in der Oberpfalz, Paderborn, Rheine, Schwerin, Ulm und Weimar wählten E WIE EINFACH auf Platz drei. Damit zählt E WIE EINFACH zu den servicestarken Vorreitern im deutschen Energiemarkt.

Vor dem Hintergrund der aktuell steigenden Wechselrate privater Haushalte ist eine hohe Servicequalität unverzichtbar, um die Zufriedenheit der Verbraucher zu sichern. Diese sowie ein umfassendes Beratungsangebot liegen E WIE EINFACH besonders am Herzen. Oliver Bolay, Geschäftsführer bei E WIE EINFACH: "Egal, welchen Kommunikationsweg unsere Kunden bevorzugen, wir sind auf allen Kanälen für sie erreichbar - sie entscheiden selbst, ob sie mit uns über Telefon, E-Mail, Facebook, Twitter, die Mailingfunktion in unserem Kundenportal oder auch über unseren Chat in Kontakt treten möchten und erhalten dabei stets die gleiche kompetente Betreuung."

In der Erhebung wurden sämtliche deutsche Stromversorger anhand regionaler Bewertungen auf Städteebene verglichen, sodass neben regionalen auch überregionale Anbieter berücksichtigt wurden. Für die Erhebung der Focus-Money-Liste der Top-Stromanbieter in Deutschland wurden zwischen dem 16. Juli und 20. August 2015 insgesamt 11.740 Personen zu ihrem eigenen und ihnen bekannten Stromanbietern befragt. Neben der Kundenbe-wertung und der Weiterempfehlungsbereitschaft wurden in einem Website- und Servicetest die Stromanbieter im On- und Offline-Bereich, die Qualität im E-Mail-Kontakt sowie Angebotsmerkmale untersucht. Firmen- & Pressekontakt