Pressemitteilung von Rebecca Engels

Hundert Prozent der Kunden würden Sirius Inkasso weiterempfehlen

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Düsseldorf, 21. Februar 2011: Das Ergebnis der Kundenbefragung hat gezeigt: die Sirius Inkasso GmbH kann mit ihrem Dienstleistungsangebot, ihrer Kompetenz und ihrer Professionalität punkten. Auf die Frage, ob sie das Inkassounternehmen weiterempfehlen würden, lautete die einstimmige Antwort "ja". Ende des vergangenen Jahres hatte die Tochtergesellschaft der GFKL Financial Services AG eine Umfrage unter Bestands- und Zielkunden gestartet, mit deren Ergebnis Geschäftsführer Carsten Hofmeister mehr als zufrieden ist: "Das Feedback der Kunden und deren Zufriedenheit sind wichtige Maßstäbe für unseren Erfolg. Die Ergebnisse der Kundenbefragung haben gezeigt, dass wir hier auf dem richtigen Weg sind und überzeugen können. Wenn auf hundert Prozent der rückläufigen Fragebögen steht, dass Sirius weiterempfohlen wird, haben wir gute Arbeit geleistet."

Bei der Beauftragung von Inkassounternehmen liegt auf Kundenseite besonderes Interesse auf der Liquiditätssteigerung. "Durch das Outsourcen des Forderungsmanagements unterstützen wir unsere Kunden effektiv", so Hofmeister. "Wir übernehmen die komplette Abwicklung und leisten so einen wichtigen Beitrag zur Liquiditätssteigerung, die existenziell für den Erfolg der beauftragenden Unternehmen sein kann." Diese setzen auf die gute und enge Zusammenarbeit mit Sirius Inkasso, beispielsweise im außergerichtlichen Mahnwesen. Dabei steht das Image der Sirius-Kunden ganz oben auf der Prioritätenliste. "Wir sorgen mit unseren Leistungen dafür, dass, trotz der ausstehenden Forderungen, der Kontakt zwischen Schuldner und Gläubiger von beiden Seiten als positiv bewertet wird und die Kunden unserer Kunden auch weiterhin unseren Auftraggebern treu bleiben", beschreibt Hofmeister das grundsätzliche Ziel beim Forderungsmanagement von Sirius Inkasso. "Treue, zufriedene Kunden sind für jedes Unternehmen enorm wichtig - für unsere Auftraggeber und für uns."

Über die Sirius Inkasso GmbH
Die zur GFKL-Gruppe gehörende Sirius Inkasso GmbH aus Düsseldorf ist auf den hoch automatisierten, industriell organisierten Einzug von kleinteiligen Forderungen des Mengengeschäftes spezialisiert. Als Inkassopartner übernimmt Sirius Inkasso dabei im Rahmen von Outsourcing-Projekten auch die Mitarbeiter der Auftraggeber. Das Unternehmen zählt inzwischen mehr als 25 Unternehmen aus der Versicherungswirtschaft zu seinen Auftraggebern und ist damit Marktführer in Deutschland. Weitere Unternehmen aus dem Telekommunikationssektor sowie dem Versandhandel gehören zu den Kunden der Sirius.

Sirius Inkasso GmbH - ein Unternehmen der GFKL-Gruppe
GFKL ist ein moderner Finanzdienstleister mit den Geschäftsbereichen Forderungsmanagement und Software. Die Kompetenz der Unternehmensgruppe im Inkasso reicht von der treuhänderischen Betreuung von Handels- und Kreditforderungen bis zur Bewertung, Übernahme und Abwicklung von Konsumenten- und Immobiliendarlehen. Mit einem derzeit betreuten Forderungsvolumen von rund 23 Milliarden Euro zählt GFKL zu den führenden Unternehmensgruppen im Forderungsmanagement in Deutschland.

Kontakt:
Sirius Inkasso GmbH
Joanna Gdowski
Assistentin der Geschäftsführung
Werdener Straße 4
40227 Düsseldorf
Tel.: +49 211 88 29-1150
Fax: +49 211 88 29-1399
E-Mail: joanna.gdowski@sirius-inkasso.de
Internet: http://www.sirius-inkasso.de

GFKL Financial Services AG
Rebecca Engels
Referentin Konzernkommunikation
Limbecker Platz 1
45127 Essen
Tel.: +49 201 102-1194
Fax: +49 201 102 1102-462
E-Mail: rebecca.engels@gfkl.com
Internet: http://www.gfkl.com

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